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參考服務概論--參考服務政策與評鑑

一.參考服務政策 (一)影響參考服務的因素 1.豐富的參考館藏:可迅速,正確的使用館藏答覆主要問題 2.優秀的參考館員:可從任何資源回答問題 3.充裕的處理時間:必備 4.充足的服務空間:館藏空間,電腦檢索空間,參考晤談空間 5.好的管理和規劃:讀者服務的理念,館...
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新聞台: 糖糖 | 台長：黑糖潤餅捲
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