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bossini宣布退出台灣市場、關閉51家分店

香港上市服裝零售連鎖公司bossini（堡獅龍）宣布，由於過去20年台灣消費市場持續疲弱，台灣業務自2005年起一直虧損，公司董事局決議，將於7月31日關閉當地全部51間店舖。

 

bossini目前業務偏佈超過30個國家及地區，分店數目超過1000間。

bossini指出：台灣業務分類於1992年開始營運，於東南亞地區推廣該集團品牌，從而提升該集團于大中華地區的知名度，一直發揮重要作用，台灣市場是該集團拓展大中華市場策略的組成部分，退出台灣市場對該公司而言乃困難的決定。

 

據港媒報導：關閉台灣業務所產生的相關成本將牽涉約港幣2000萬元（新台幣7832萬元）。

 

500家將停業,若下半年疫情未解,虧損上看千億

新冠肺炎疫情衝擊旅行業擴大，中華民國旅行業品質保障協會（品保協會）秘書長吳美惠昨（2）日表示：估上半年將有逾500家旅行社面臨停業、1500家被迫放無薪假，若下半年疫情未解，恐有3,500家、逾九成旅行社業者斷炊，虧損將逾千億元、影響從業人員恐逾15萬人。

退費爭議 觀光航空業翻臉

吳美惠表示：疫情導致旅客退團潮持續引爆，加上旅遊供應商業者強勢，如航空公司沒收代墊機票的訂金，國外飯店、接駁旅運業者沒收有關費用，讓國內承辦的旅行業者出現龐大資金缺口。

 

勞部：無薪假尚未大爆發

品保協會成立於1989年，由台灣旅遊業者共同組成，參與成員逾3,000家旅行社、占台灣旅行業者九成，是公益法人團體，宗旨為保障旅遊消費者權益及提高旅遊品質。

 

品保協會呼籲，希望旅遊供應商、消費者能「暫時冷靜、共體時艱」政府能積極針對航空、旅遊業持續祭出紓困方案，以解三方燃眉之急。

 

這些退費爭議案件中，品保協會表示：以日本為最大宗，其次是歐洲，日本目前是第二級警示、北海道為橙色警戒，而歐洲除了義大利為第三級警告之外，其他多為「非疫區」，但其中最大爭議即為契約中扣除「必要費用」部分。

 

吳美惠分析：逾七成客訴的爭議點在機票費用的退費，而必要費用中又以機票為大宗，若航空公司不願意退費，旅行社收取必要費用就高，消費者憤而投訴品保、消保處甚至找立委出面調解，推估至6月底爭議累積金額將超過100億元。

 

以日本線為例，品保協會指出：截至6月底，取消人數約15萬，旅行社被航空公司沒收的機票代墊訂金約6.5億元，若機票無法退款，則消費者與旅行社須自行買單約20億元。

 

這樣一來，旅行社的資金缺口擴大，停業恐勢不可免。

根據勞動部統計：目前受旅行社聘雇的從業人員逾3萬人，另外，相關約聘的旅行從業人員，如導遊、領隊等，則分別為4.5萬人與7.5萬人。

 

進一步說：此波疫情影響相關從業人員約15萬人。

 

業者認為：上半年恐有500家旅行社業者面臨停業危機，若以每家中小型旅行社受僱者約5至10人概算，受影響人數約3,000-5,000人，這還不算相關從業人員。下半年若疫情未解，停業風波恐進一步擴大。