新竹市1位年近九旬的老翁，疑因失智忘了愛妻已過世，日前到東區戶政事務所求助。

所內資深員工認出老翁，確認其妻已在多年前離世，送走老翁後難過哭紅雙眼。

老翁來到東區戶政事務所尋妻，承辦人員原以為老伯伯可能與太太吵架，太太一氣之下離家出走，但經查詢資料後發現，老先生的妻子已過世多年，一旁另位資深戶所人員認出這位老先生多年前曾多次前來辦理太太的身後事，老夫妻非常恩愛，每次都哭得非常傷心，讓他留下深刻印象。

 

承辦人員研判老先生可能有失智狀況，忘了太太已離世多年，因見不著愛妻誤以為太太走失，才會到戶政事務所尋妻。

但承辦人員見老先生如此傷心，不敢告知真相，只好謊稱會盡全力協助，暗中則與家屬連繫。

因老伯伯的孩子在上班，一時抽不出時間前來接人，承辦人員只好報警協助老翁回家，其間與他閒話家常，轉移注意力，待警方到場後，護送他上車回家。

 

老伯伯在離去前，還緊握住承辦人員的手，不斷請求「一定要幫我找到太太」，承辦人員不捨之情湧上心頭，強忍淚水，待老先生離去後才暗自落淚。

 

新竹市政府民政處表示：新竹市自2014年起提供尋親服務實施計畫，只要申請人設籍竹市或被尋人曾設籍竹市、具正當尋親理由並提供足資佐證資料者，都能申請尋親，期間已為不少民眾尋得家屬。