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2002-05-23 00:07:49| 人氣54| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

落跑英雄

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最近我們店裡頭的戰鬥力似乎明顯的降低,讓向來只有

第二名的分店搶到龍頭寶座,所以上頭長官吃鱉,最近

他們大概也發現我們的員工流動率過高,所以已經在想

辦法改善了,經由我的雙耳接收到的電波小道消息,其

實原因很簡單,麥克兄給得太少,本來該給的東西都刪

光光,好的人才當然留不住,雖然每天都有人在排著隊

等著擠盡這風光的服務業大門,可是每一次進來就得從

頭學習,而那些前輩們則一個個帶著經驗離開,一來一

往,服務態度和服務水平就呈現出極大的落差,不只有

基層的流動率高,高層的移轉率也不低,那長官來來去

去的將這邊當做一塊向上爬的踏板,如何能引起員工賣

力的動力呢?我呢,一切都言之過早,現在就像是一台

空間很大的硬碟,而要輸入的資料還有很多,所以這些

個問題我只會在往後的日子碰到,或許輪到我面對的時

後我已經不在這地方了。

台長: 小破
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