［內容介紹］職場生活，是一連串的打怪和GG，
用【僕人心法】【打怪心法】【王子心法】讓工作不卡關！
作者Winner，業界人稱「公關溫拿」「中小企業明燈」「記者直達車」。一個沒人脈、沒後臺的南部小土妹，一路從總機小姐爬到臺灣第一大集團關係企業公關發言人，職場資歷近二十年。透過書中四十八則血淋淋的真實故事，用多年來淬鍊的「關鍵心法」，帶你在職場上破關打怪。
【職場僕人心法】練就向上管理、異業合作、人脈經營的本領
Winner戲稱自己如同伺候皇帝爺的「太監長」。其實不限公關一職，只要身為受雇者，舉凡向上管理、橫向管理、對外管理，當你能把自己當作「僕人」來服務他人，你會做出真正的差異化！
──用保護心態與絕對忠誠去服事你的「主子」。
──做一個不會在背地裡傷害前東家的「好前任」，讓「你前老闆說……」成為最強履歷。
──接待每位客戶時，都當作是這輩子唯一的機會。
──時時將對方的困難放進待辦事項，讓人知道「找你可以解決〇〇問題」。
【職場打怪心法】對付職場霸凌、酸民起底、職涯危機的智慧
職場上往往有著形形色色的「怪獸」──狗屁倒灶的鳥事、霸凌你的同事、起底你的酸民、KPI比天花板還高的老闆，甚至最大的怪獸來自於你的「心魔」，而過不去的關卡終究會鬼打牆般不斷遇到。
──緬懷使你上進的人，但不要變成那樣的人；常想著如何成全別人，而不是霸凌別人。
──不遭人忌是庸才；那些只會嘴的人，一定停在原地，沒有長進。
──作夢之前，先讓經濟自由。
──執著於一件事，可能是放不下內在的驕傲。
──找到你的職場「命定」，成為職涯上支撐你的關鍵力量。
【職場王子心法】洞察貴人的模樣，成為真正的職場王子
你認為的成功人士，都具有什麼共通特質？高高在上、野心勃勃、無所畏懼？其實，真正值得學習的大人物，你會從他們身上看到「僕人」般的謙虛姿態。
──尊榮之前，必有謙卑；權柄是用來服務人，不是拿來使喚人的（張善政院長）。
──不分好人壞人、窮人富人，一律一視同仁（方志男醫生）。
──把客戶的事當作自己的事，而不只看作賺錢的案子（呂秋遠律師）。
──自信絕非來自豪車豪宅的物質條件，而是樸實度日、處之泰然的態度（蔡學峰總經理）。
［本書特色］
1. 作者Winner──業界人稱「公關溫拿」、「商業周刊」「數位時代」等媒體專欄作家，一路從總機小姐爬到臺灣第一大集團關係企業公關發言人，操作品牌跨足科技、電商、時尚、金融、傳媒、藝能等領域。
2. 從長達十七年的公關資歷，淬鍊出一套活用於職場的關鍵心法──①用「僕人心法」練就向上管理與對外管理的本事；②用「打怪心法」對付職場霸凌與職涯危機，關關難過關關過；③用「斜槓心法」學習自我管理的藝術；④用「王子心法」洞察貴人的特質，成為真正的職場王子。
名人推薦
★張善政（善科教育基金會董事長、前行政院院長）
★蔡湘文（江子翠行道會傳道）
★游士逸（資深網路連續創業者）
★呂秋遠（律師）
──重磅推薦！
［作者介紹］
公關溫拿（Winner）
本名王蜜穜。業界人稱「公關溫拿哥」，長達十七年國內外企業品牌操作經驗。曾操盤瘋狂賣客、網勁科技代運營之淘寶臺灣館、鴻海科技集團關係企業富盈數據等知名品牌。服務海內外企業大老、政商名流，以及許多想像不到的難搞人物。
一個南臺灣鄉村北上謀生的小姑娘，近二十年的職場旅程中，從電視臺助理、總機小姐一路爬升到國內最大上市櫃公司次集團發言人。看盡職場大小鳥事，經歷酸甜苦辣，到如今輕鬆愜意，用多年來的「職場打怪心法」成功練就一身「斜槓鍊金心法」，不到四十歲即提早進入半退休人生。
【公關溫拿】www.facebook.com/PRWInner
［目錄］
推薦序
自序
第1章 職場僕人心法──練就向上管理與對外管理的本事
STORY 01 伺候人大學問：淘寶老闆寄來的感謝信
STORY 02 轉職保送金牌：前老闆的推薦
STORY 03 做奴才界的神：做到「太監長」，你以為那麼容易⁉
STORY 04 權柄是神所賜：別以為老闆沒你會死
STORY 05 谷歌裡的臥底：善用科技，與媒體的關係甜若初戀
STORY 06 必成的企畫案：利他利他，想的念的都是他
STORY 07 神燈無所不在：做業務，從對的自我介紹練起
STORY 08 幫忙需要智慧：不背別人的猴子
第2章 職場打怪心法──關關難過關關過
【討厭的人事物篇】
STORY 09 吃飽太閒的同事：關於名牌包的霸凌
STORY 10 搶鎂光燈的前輩：樹大必有枯枝，人多必有白痴
STORY 11 就是不應酬怎樣：距離造就英雄
STORY 12 網路酸民的謾罵①：被一篇負評煩死的行銷人
STORY 13 網路酸民的謾罵②：被罵「白痴公關」的那一夜
STORY 14 不遭人忌是庸才：出色人才沒有「0負評」這種事
STORY 15 濫好人就只是爛：職場上用買賣取代幫忙
STORY 16 自我毀滅的好人：是真愛還是真「礙」？
STORY 17 占著茅坑不拉屎：待不爽就滾蛋，不要一直在那鬼叫
STORY 18 顧左右而言他：讓討厭的人知難而退又不得罪
【職涯危機篇】
STORY 19 背黑鍋的可憐友：少寫一個0，工作也歸0
STORY 20 給職涯迷途的你①：作夢之前，先讓經濟自由
STORY 21 給職涯迷途的你②：捨棄藝術家性格的固執與驕傲
STORY 22 給職涯迷途的你③：如何找到你的職場「命定」？
STORY 23 給爺們小姐的妳：美麗，是人生的職業道德
STORY 24 害怕升主管請看：你有被討厭的勇氣嗎？
STORY 25 公司領導人請看：開除未必是最好的解法
STORY 26 職場用人潛規則：開除或留下，如何評估？
第3章 斜槓鍊金心法──學習自我管理的藝術
STORY 27 斜槓前的暖身：你必須這樣預備自己
STORY 28 案子太多腦容量太少：尋求從神而來的智慧
STORY 29 顧問不是上帝：不要不聽話等顯靈
STORY 30 斜槓工作刪去法：有些錢真的不必賺
第4章 職場王子心法──洞察貴人的模樣，成為真正的王子
STORY 31 擁有孩子般心靈的大牧師
STORY 32 尊榮是因為謙卑的鄰家大叔──張善政院長
STORY 33 忍一個羞辱，交一個朋友──柯文哲市長
STORY 34 就算等很久，也一定要找他看診──方志男醫師
STORY 35 講到打官司就想到他──呂秋遠律師
STORY 36 貴人的模樣──陳顯立老闆
STORY 37 刪除生活中的沒必要──蔡學峰總經理
STORY 38 做職場的領頭大哥──陸棟棟技術長
STORY 39 那雙開腦的手也彎下腰在餐廳洗碗──陳科引醫師
STORY 40 用生命在吹頭髮的女子──吳汶諭設計師
STORY 41 安安靜靜卻患者滿溢的牙醫師
第5章 公關實作心法──任何領域都適用！
STORY 42 寫出快狠準的新聞稿：高效率「倒立工作法」
STORY 43 沒金城武代言也不會死：把產品做好更重要
STORY 44 貴得要命生意依舊好：客人喝的不是飲料，是格調
STORY 45 沒記者來的記者會：用極少錢做出大量曝光
STORY 46 你必須打亮品牌：公關要做企業最好的化妝師
STORY 47 領袖人才培育：人人都要會的腦力激盪法
終章 人生才是在打怪！
STORY 48 別害怕，你不是一個人！
附錄 工具箱──風傳媒×華爾街日報
結語
［句子摘錄］一篇真正帶出影響力的文章，往往都是實的經歷。
倒立思維—馬雲，「用倒立的思維探討每一件事—不是把你自己想做的推給市場，而是倒過來思考市場需要什麼，而你能夠提供什麼樣的服務來幫助這個世界變得更好。」
滿足對方「沒說出口」的需求，服務到人心坎概念。
不論下一個工作換到哪，都必須在上一份工作維持住自己的品格和責任。
領袖被攻擊，團隊就散去，「保護至上」就是「向上管理」，慕僚與老闆的關係。
一個融洽且健康的團隊，一定由許多不同類型的人組成，就像肢體概念：有人擔任眼睛，有人扮演耳朵，有的人是手，有的人是腳。
「觀察」能帶出「關心」，而「關心」又能建立「關係」。
這個世界所追逐的價值觀未必都是對的，唯獨高尚的品格和內心才是上蒼所視為寶貴的，名牌永遠追不完，每一季都會出新款。
「耶和華不像人看人，人是看外貌，取和華是看內心。」—《撒母耳記上》16:7
謙卑處世，昂首做人，不卑不亢地面對每一個任務。
單純是究極的精巧。
真正讓自己變好的方法，其實是專注在工作和目標上，鑽研出更好技術。
一個社會事件會被另一個更大的社會事件蓋掉。
幫忙從來不是門好生意，幫來幫去會幫出問題。
真正的好是有智慧、果斷、勇敢，而且真實表達。
拒絕是一門藝術，也是一種自我保護。
對人好是禮貌，世上沒有一個完美的好人，不要堅持過度的愛心、氾濫的付出，就算可能被討厭也要說真話。說出內心真實的感受，婉拒不合理，不當「濫」好人，重蹈覆轍。
每個人都有自己的功課。
「差異化」，才是制勝關鍵。
「驕傲在敗壞以先，狂心在跌倒之前。」—《箴言》16:18
信念，會帶著你走過許多難關。
「全律法都包在愛人如己這一句話之內，你們要謹慎，若相咬相吞，只怕要彼此消滅了。」—《加拉太書》5:14
承擔責任，是一生都要學習的功課。改進是會痛的成長，不變是痛一輩子的幼稚。
沒有「權柄觀念」，便難以控管，也無法做出風險評估保護。
「在最小的事上忠心的人，在很多事上也忠心；在最小的事上不義的人，在很多事上也不義。」
他有他的缺點，我不能虧欠我的專業。收斂脾氣、理性溝通、絕不發怒，身為人該有的品格和修養不能棄絕。
人不想要犯錯犯罪，就應迴避一些總是自大主觀、扭曲三觀的洗腦，不要讓錯誤的價值觀誤導自己。
不論出身什麼位置或擁有什麼頭銜，能夠使人強大的從來不是名片上的官位，真正珍貴的是「無我」與「利他」的共好精神。
把自己的生活過簡單，對沒必要的飯局交際勇敢說不，讓自己愈來愈有福。
「驕傲只啟爭競，聽勸言的卻有智慧。」—《箴言》13:10
「驕傲來，羞恥也來，謙遜人卻有智慧。」—《箴言》11:2
不論我們的家世背景多好，學歷多高，擁有的頭銜或身分地位如何，終究要回到生活的本體。
人生從來就沒有彎道超車這檔事，多的是不足外人道的鍛鍊。
［讀後感想］作者職場資歷豐富，篇篇引人共鳴，職場不是宮鬥的地方，偏偏有人把宮鬥那一套拿到職場用，把自己的負面人性展露無遺，明明職場是發揮專業實力工作的地方，看作者以身為基督徒如何活用《聖經》裡的智慧，正向的迎刃而解，作者很懂得換位思考不會要你嚥下這口氣，而是開解你的思維，練習是熟練的唯一途徑，學習到再高的見解，也要回歸實修的實行，公司各種人都有，不同個性、不同專長，就像健康的職場團隊必各有專業，有人文職、行政，有人業務、行銷，也有人會計、財務，人事、研發、品牌...等，健全公司，知人善任、發揮所長，各司其職，職場不管位置再高再怎麼受重用，都不可以恃才傲物、恃寵而驕，驕兵必敗，不管做成了多少功，榮耀永遠歸主所有，主從分際，永遠謹記在心，地球上任何地方，永遠不會少了誰就無法運轉的道理，職場倫理，認清自己是公司的一員幫補在專業上發揮所長的精進專精，「利他」，心裡有其他人，才有換位思考的將心比心，懂得各部門同仁的想法、客戶的需要，心裡有同仁、客戶，策略溝通的基礎，公司創新品牌，如何讓品牌讓大家認識，發揮優勢能見度，作者以自身經歷告訴大家，她是公關她不應酬，擁有專業技術的稱職公關，要具備的是文字流暢能具體推廣品牌，讓自家公司產品刊登在媒體上推廣品牌能見商機，品牌記者會：口語表達能力、主持現場的臨場反應、危機處理．．．等，職場一視同仁是尊重專業，但職場受重用的人沒有零負評這回事，不是每個人都懂得尊重，總有吃飽太閒人只會嫉妒道人是非，一種米養百種人，人生不如意十之八九，如何應對才是自己要學習的；職場生涯老是遇到類似的問題而卡關，那你要反思問題是不是出在自己身上，打怪，也不要讓自己才是那個怪，尼采《善惡的彼岸》：「與怪物戰鬥的人，應當小心自己不要成為怪物。」，作者曾花兩年多時間採訪百位白手起家的企業家，從來沒有一位受訪的企業家回答是為了當首富而創業，幾乎每一位成功的企業家都回答是希望透過自己的服務幫助這個世界變得更好，學習企業家的格局思維，公司組織內取悅人很容易，取悅絕對可以維持表面的和平關係，但對公司組織團體，並不會有進步的改進，子曰：「和而不同」，真正對團隊有貢獻的人能真誠表達建議和想法，不會害怕被討厭而逃避說出來溝通的集思廣益，主管面對不同的同仁，要學習孔子因材施教，有些人能自主效率的完成交辦事項，也有些人需要有時間進度期限呈交報表的執行進程，就像有些人能接受推廣新產品行銷的新挑戰，有些人喜歡按步就班的重複性高的工作內容，職場應有權柄觀念，忌不聽勸又不溝通的我行我素，在職場，身為董事長至公關到職員，人人有操守，要有「修養操練」的覺悟。留意頂尖業務員如何應對奧客，如何讓奧客服服貼貼，做好每一次服務，不留下話柄，作者也提到如何識出人生中的貴人，謝謝人生中願意罵你、教你、忍耐你，讓你進步成為更好的人、擁有更好的人生，「愛自己」，就是懂得「做選擇」。「惟喜愛」，珍惜家人和朋友，簡單過日過好生活，擁抱真實的人和關係，是支持自己的信念力量。在職生涯，讓自己擁有正直的心、樂觀的態度、冷靜的判斷、善良的行動，去面對路上的一切考驗，走出自己的路，在職場，把個人專業能力傳承，就是放大的複利，專業才能會因為分享而大大擴增，發揮更多有益的能量。
凡 我 所 疼 愛 的 ， 我 就 責 備 管 教 他 ； 所 以 你 要 發 熱 心 ， 也 要 悔 改 。
《啟 示 錄 》3:19
我 兒 ， 你 不 可 輕 看 耶 和 華 的 管 教 ， 也 不 可 厭 煩 他 的 責 備 ； 因 為 耶 和 華 所 愛 的 ， 他 必 責 備 ， 正 如 父 親 責 備 所 喜 愛 的 兒 子 。
《箴 言 》3:11-12
凡 事 謙 虛 、 溫 柔 、 忍 耐 ， 用 愛 心 互 相 寬 容 。
《以 弗 所 書》 4:2
愛 人 不 可 虛 假 ； 惡 要 厭 惡 ， 善 要 親 近 。
《羅 馬 書》 12:9
我若 有 先 知 講 道 之 能 ， 也 明 白 各 樣 的 奧 祕 ， 各 樣 的 知 識 ， 而 且 有 全 備 的 信 ， 叫 我 能 夠 移 山 ， 卻 沒 有 愛 ， 我 就 算 不 得 甚 麼 。
《哥 林 多 前 書》 13:2
