人類通常都擅長聲音辨識，但機器卻需要學習，這正是 Cochl Inc 的用武之地。他們的旗艦產品 Cochl.Sense 是一款可辨識聲音並用聲音標籤標記它們的軟體，例如「嬰兒哭聲」、「玻璃破碎聲」或「槍聲」。該系統可以根據聲音標籤發送警報通知。這些通知有無限的使用情境，例如護士在新生兒病房中聽到嬰兒哭鬧的聲音時收到的警報，餐廳工作人員需要清理打碎的瓶子，珠寶店老闆在遇到持槍械闖入時會被警告要趴下。
Cochl 選擇 Sentinel 來保護他們以 Python 為基礎的應用程式和 AI 模型，並實施以客戶為中心的授權和註冊。
保護
Cochl Inc 專門為基於 Python 的應用程式以及 AI 模型尋找加密解決方案。然而，對於經過數年訓練的人工智慧模型來說，保護Python這種在人工智慧產業廣泛使用的腳本語言是一項挑戰。在得知 Thales Sentinel Envelope 支援 Python 應用程式和 AI 模型的加密後，Cochl Inc 聯繫了 Thales 的支援團隊，接受有關該 Sentinel 產品的培訓。他們實施了 Sentinel Envelope 的加密和混淆功能，以防止對其核心模型進行逆向工程、在 Python 應用程式原始碼中重新訓練演算法和參數值。
以客戶為中心的定價和使用者體驗
最初，Cochl Inc 提供一次性費用的服務，稱為永久授權。然而，為了實現經常性收入模式，他們需要設定以訂閱為基礎的多軸定價及包裝選項。
Sentinel允許多軸定價，讓 Cochl Inc 可以根據客戶需求設定各種訂閱方案。此外，Cochl Inc 需要確保不同版本的授權能夠相容，包括向後相容和向前相容。此外，他們需要一個簡化的、單一來源的系統來統一他們永久的與訂閱的方案，以及自製與 Sentinel 授權交付。Sentinel 建立了一套自動化系統，將 Cochl Inc 不同的系統和手動流程統一為一個流暢的採購旅程，並與 Cochl Inc API 整合。
Sentinel 還協助 Cochl Inc 設立了用於自助註冊和升級的客戶入口網站。客戶可以選擇永久的或訂閱、基於功能或使用量（也稱為基於計數或消費）的定價模式，並可透過客戶入口網站自主啟動授權。在使用 Sentinel 之前，Cochl Inc 在使用自製解決方案來安排可配置的包裝時遇到困難，而使用 Sentinel 後，配置是現成的，而且使用方便。因此，靈活的定價和包裝以及獨立的客戶入口網站讓 Cochl Inc 更快地進入市場。
支援
實施 Sentinel 只花了一個月的時間。Sentinel 支援團隊與 Cochl Inc 攜手合作，加速產品上市時間，並將他們的營收潛力發揮到最大。「Thales 解決了我們所有的疑慮。我們有許多關於軟體授權的問題，因為這不是我們的核心業務。Thales 支援團隊根據我們的使用個案，指導我們使 Sentinel 符合我們的工作流程和生態系統"。他們還為 Cochl Inc 準備了一份變革案例文件，以制定未來 Sentinel 案例的路線圖，包括產業前景、挑戰、預期成果和 KPI。
結論
Cochl Inc 是一家年輕的公司，對於強大軟體授權解決方案的需求與日俱增。Sentinel 解決了他們在保護軟體、管理不同授權與商業模式，以及提高營運效率方面的疑慮。展望未來，Cochl Inc 計畫從自創的雲端授權轉移到 Sentinel，並希望整合後台辦公室的應用程式，以進一步鞏固 Sentinel 已灌輸給他們的單一資訊的簡化功能。「我們有信心 Sentinel 能協助我們實現業務目標，包括智慧財產權保護、客戶滿意度、簡化營運及創造營收。」Cochl Inc 營運長 Subin Lee 讚嘆道。
參考來源 : https://cpl.thalesgroup.com/sites/default/files/content/case_studies/cochl-ai-sound-recognition-cs.pdf
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