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成功學大師史蒂芬‧柯維（ Stephen Covey ）的
90/10 定律就是：生命的 10% 是人的際遇所組成，剩下的 90% 則是由人的反應來決定。

這就是意味著人們無法掌握 10% 的際遇。
我們無法控制汽車壞掉、航班誤點，延誤行程，甚或因為一個魯莽的駕駛造成的交通事故。

我們無法控制那 10% 的際遇，但剩下的 90%你可以決定改變它。

該如何做到呢？ ...那就是憑你的反應。
你不能改變一個紅燈，但你能夠控制你的反應。別讓他人操控你的情緒，你能夠控制你的反應。

比方如：
你與你的家人吃早餐，你的女兒不小心把咖啡潑倒在你的襯衫上，這件事你無可奈何。
但接下來發生的事情卻就是由你的反應而定。
你開始責罵。
你狠狠地臭罵女兒一頓，她開始哭了起來。然後你又把怨氣發洩在太太身上，責難她把咖啡放在桌邊。接踵而來的是一場夫妻爭辯。你生氣地上樓更換你的襯衫。
你下樓時，發現你的女兒正一面哭著吃早餐，一面整理上學的書包，結果，她錯過了上學的巴士。
太太趕著上班，你匆忙開車把女兒送回學校。因為已經遲到了，你以時速40英里在一條限速30英里上的路奔馳。
由於超速被警察開罰單，當你到達女兒學校時，已經遲到十五分鐘。你的女兒沒有跟你道別，便急急忙忙跑入學校。
而你到達公司，已是九時二十分了，這時你竟然發現──你忘了帶公事包。
這是非常糟糕的一天，而你感覺到你的運氣極差，你開始渴望回家。
可是當你下班回家時，你又感覺到你與太太及女兒的關係上出現微小裂痕.......
為什麼？ ... 這一切皆由你早上的反應而引起。

為何你會有如此糟糕的一天？（選擇題來了）
(Ａ）是咖啡所造成的嗎？
(Ｂ）是你的女兒所造成的嗎？
(Ｃ）是警察所造成的嗎？
(Ｄ）是你所造成的嗎？
正確答案是Ｄ。

你無法控制女兒打翻咖啡一事，但你在緊接當下的五秒內的反應，就讓一整天一連串的壞事開始發生。
接下來是由於你不同的反應，造成所有的事情有所不同的故事.........

 

假使如：
咖啡翻倒在你身上，你的女兒幾乎要哭了，但你溫柔地說：「親愛的，這並不算什麼，下次小心一點就好了。」
接下來更換好你的衣服並拿起公事包後，準備出門，
望出窗外，你看到你的孩子正在上巴士。她回頭並向你揮手。你早了五分鐘到上班的公司，並親切地與你的同事打招呼問安。
你的上司亦對你新的一天給予正面的評價。

看到兩者極大的差別嗎？

由同一個開端所引起的兩個情境，但結局完全兩樣。
為什麼？
皆因你的不同的反應而起。
你或許真的無法掌控 10% 的際遇，但剩下的 90% 則可以由你的反應而定。

**以下有一些實踐 90/10 定律的方法**

如有人說起你的是非，千萬別當一塊「海綿」，要讓那些攻擊性的說話像擋風玻璃上的雨水般的流走。別讓那些負面評價纏繞著你！

對際遇適當的回應能夠使你的生活不受破壞。但一個錯誤的反應能夠使你失去朋友、過度生氣、甚或讓壓力壓得喘不過氣來。

如果車子拋錨了，你會如何感想？你會生氣嗎？你會否猛擊車上的方向盤？

你會怒罵嗎？你的血壓是否急速上升？你會否嘗試去打車子？

誰都不會在意你上班遲到了十秒？何必讓一輛拋錨的車破壞你的心情？

記著 90/10 的定律，別在意。

你被通知說你被辭退了。你為何失眠與憤怒 ?

事情總是發生了。不如用你拿來擔心的精力及時間去找尋新工作吧！

航班延誤了，而它將影響你一整天的行程。為何將你的怒氣發洩在服務員的身上？她並不能阻止事情發生。

你大可以用延遲的時間看一些書，或認識旁邊的乘客。

不要憤怒，因為它將令你的一天變的更糟。

了解 90/10 的定律，嘗試實踐它，你將會發現它的驚人效果，且不會有任何損失。

願與各位共勉！

這是網路上流傳的文章，PO上來與大家分享！

記住：
當面對棘手的問題時，必須先冷靜下來、勿衝動行事，學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕。

要讓逆境摧折妳，還是妳來轉變一切，因我們自己有責任讓身邊的人、事、物感覺更美好、更良善！

每天告訴自己一次，『我真的很不錯』！

祝福我的朋友（摘自著名詩人：席慕蓉分享）

欣賞你的人可以使你充滿自信

批評你的人可以使你愈挫愈勇

傷害你的人可以使你更加堅強

疼惜你的人可以使你感恩(付出)

依賴你的可以使你擁有能力

想依靠的對象可以讓你歇歇腳

 

沒有不好的事物

只欠缺不好好用心體會的人

 

 

美國神學家尼布爾的禱文：
願上帝賜我平靜，接受我無法改變的事；
願上帝賜我勇氣，改變我能夠改變的事；
願上帝賜我智慧，能明辨什麼事是可以改變的，什麼事是無法改變的。

 

 

張忠謀:常想一二

人生不如意事，十常八九

所以要「常想一二」（如意的、快樂的、欣慰的事情）