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一千個小細節

一千個小細節 當快速企業雜誌(Fast Company)的記者詢問文華東方酒店集團(Mandarin Oriental Hotel Group)在美國的CEO赫特爾(Wolfgang Hultner),公司成功的秘訣是什麼時,赫特爾回答,老實說並沒有什麼秘訣,「這個產業其實非常簡單,沒有服務就沒有利潤。」 「服務」兩個字,解答了文華集團...

新聞台: 人力資源(HR)的經驗分享 | 台長:彼德
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