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尾牙退訂 竟扣總價3成2012年11月01日

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全台抽查 五星飯店入列 不合理

2012年11月01日
 
 

朱正庭、戴安瑋．報導
消基會昨公布尾牙訂席不合理規定抽查結果，不少五星級飯店入列。其中，華國飯店3個月前取消訂席，竟得扣總價款3成；維多麗亞和欣榕園旗艦店則不論何時退訂，都不退訂金。華國稱是溝通誤會，會加強員工訓練。維多麗亞和欣榕園則堅持不改。

消基會表示，依上月初公布的「訂席、外燴（辦桌）定型化契約範本」，訂金不得高於總價2成、依取消日期扣2成5到全部訂金，但致電全台16家飯店及檢視官網，新北市淡水亞太飯店、宜蘭山泉飯店、香格里拉台南遠東國際大飯店、高雄福華大飯店等4業者要求訂金達3成；維多麗亞酒店、欣榕園竟規定不論何時退訂，完全都不退訂金

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