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解決居服員荒  社局研擬留任獎勵
http://www.libertytimes.com.tw/2013/new/jan/11/today-taipei1-2.htm
〔記者邱紹雯／台北報導〕高齡化社會下，居家照顧服務需求與日俱增，但據台北市社會局統計，北市失能長者四萬七千多人，目前僅有五百五十七名居家照顧服務員，不僅供不應求，也由於採時薪制，最高一百六十元，從復健、翻身、家務服務統統包，有超過五成五做不到三年就轉行，平均年資僅兩年，呈現「居服員人力荒」。

台北市社會局老人福利科長陳淑娟說，去年台北市首創各縣市之先，提供居家照顧服務員交通費補助，一天卅元，吸引不少新北市的照顧服務員轉而來台北市服務。今年社會局更計畫研擬「留任獎勵金」制度，爭取運用公益彩券盈餘發放，依照居家照顧服務員的留任年資，提供不同比例的獎勵金，最快下半年度就有機會上路，希望能健全福利制度，鼓勵「本地工作者照顧本地失能者」，不用再大量仰賴外籍看護工。

台北市目前四萬七千多名失能長者中，有八成選擇聘請外籍看護照顧，對於一些經濟弱勢，或無法達到外勞申請資格的老人或身心障礙者，若有照護需求，想要找本國籍的照顧服務員，卻經常面臨叫不到人、選擇太少的窘境。

「薪資條件差是留不住人的主因！」陳淑娟說，依中央法令規定，照顧服務員時薪最高一百六十元，工作內容卻涵蓋陪同就醫、居家環境清潔、身體照顧服務，如沐浴、如廁、翻身等，不僅專業又繁重，每天工作七、八小時，要奔波各處服務不同需求的個案，平均薪資不到兩萬五千元。

她也觀察，居家照顧服務員受限薪資結構，做兩年跟十年的薪水完全一樣，不少人做沒多久，有機會就寧可轉往醫院或安養機構服務，造成人力嚴重流失。

 

 

居家照顧服務員及外籍看護對照表