記得我們曾經說過報告聯絡商量確認嗎？
今天就來說大理是怎麼完成這個口號的。
段正淳的溝通大概都是這麼運作的：
「老衲，上次那個好了沒？」
「哪個？」
「就是那個啊？」
「喔，下週吧。」
「怎麼會下週，不是三天就好嗎？」
「嗯？昨天才下單，水晶要訂還要刻字，三天不太可能吧。」
「誰在跟你說水晶獎牌啊！我是說另外那個！」
「喔，手錶刻字今天才會送啊。 」
「你怎麼都聽不懂，我不是要問手錶。」
「那你是要問哪個？」
「高爾夫球具！」
「喔，黑貓說今天下午到。」
當然有時候也會是這樣的：
早會剛結束時。
「老衲，幾點？」
「現在？九點零五啊。」
「誰問你現在幾點啊！」
老衲OS：就是你啊。
「我是問你會議。」
「喔，主管會議是十點，要改嗎？」
「我不是問你主管會議！」
「喔，旅行社的話是下午兩點。」
「你跟我默契真的很差耶！」
老衲OS：我根本不想有啊。
偶而會是這樣的：
「叫會計進來一下。」
然後會計進去了。
「這產品子公司進了多少？」
「我不知道。」
「你都做幾年了怎麼還不知道！」
「算了，你出去。順便叫業務進來。」
接著業務進去了。
「這產品運費多少？」
「我不知道。」
「你都幾年了怎麼還不知道！」
「算了，你出去，叫貿易進來。」
於是貿易進去了。
「這東西成本多少？」
「我不知道。」
「你們怎麼什麼都不知道！那公司要你們幹嘛！」
「你出去。」
於是貿易哭了。
老衲OS：訂貨要問業務，運費要問貿易，成本要問會計。不然直接問主管。
你都問三十年了怎麼還不知道？
然而最常見的卻是：
「總經理，衛福部說這個成分不能用。」
「然後呢？」
「所以要改配方還是要換一個產品？」
「換什麼產品？」
「不知道。」
「廢話，你當然不會知道啊。這產品都賣十幾年了，能換什麼！」
「當然是要換配方啊！」段正淳直接爆氣了。
「喔，好，我跟產商說。」
「你等一下。」通常段正淳這麼說的時候，等的都不會只有一下。而是一下午。
「是。」
「你們報告不能清楚一點嗎？」
報告的人OS：很清楚啊。
「報告這麼沒頭沒尾的。誰知道你要講什麼？」
報告的人OS：是你要我們從結論開始講的啊。
「你報告的時候不會連替代方案一起講嗎？」
報告的人OS：禁用的就是禁用，哪有替代方案……
「你光講一個東西不能用，我哪知道要幹嘛？」
「不好意思。」
「所以只有這個成分不能用嗎？」
「還不知道。」
「還不知道我要怎麼跟對方講！」
報告的人OS：是你說很急有任何狀況立刻回報啊。
「什麼時候會知道？」
「不知道，公文只有說三個月內要回。」
「所以還有多久滿三個月？」
「再一個半月吧。」
「為什麼這麼久？」
報告的人OS：你要不要直接問政府單位？
「都已經回覆一個了為什麼其他的不能確定？」
報告的人OS：因為你說是急件，我去拜託人家，有確定就先回我。
「你們做事怎麼這麼沒有效率！」
「一件事情處理成這樣一點整體性都沒有。」
「你們到底會不會報告！」
「不清不楚的內容難道要我猜嗎？」
「我又不是你肚子裡的迴蟲！」
這聲音大到老衲在辦公室外面都聽得見。
所以就直接傳訊給被罵的人：
別怕，我有迴蟲藥。
這就是大理公司的報告聯絡商量之報告。
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