＊JANICE的空間─═☆♥╮ 只是記下生活中的點滴和心情 －－目前記綠兩個寶貝兒子的成長過程＊ 2006.11.9 結婚註冊 2006.12.4 結婚請客 2008.5.20 大寶貝出生. 2011.12.22 小寶貝出生。

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兩天班又上完了,哈哈~又可以休五天了.

雖然我也很喜歡上班,可是有上班的日子心裏還是比較緊張.

要是上大早班的話,晚上我常常會醒來好幾次.晚班的話也睡不到太晚.

如果婆婆在的話,我還比較放鬆一點.

現在婆婆不在,老公看小孩我都會把一切都準備的好好的.

家裏有菜的話就先煮好.沒菜的話就交代好冰箱有什麼可以吃的.

其實我老公也不是那麼粗心大意的人.(還是有一點啦.男人嘛,沒幾個又細心又有耐心的)

不過我個性就是這樣子.

我說除了我自己的媽媽和婆婆,其他人幫我看小孩我都不太放心耶.

老實講,老公帶的還不錯啦.(還是要幫他講句好話啦:)

 

 

好啦, 講一下上班的另一種心情吧

做服務業真的要面對各式各樣的客人.

主要指態度啦........

 

[好客人]

有些客人禮貌的很.每講完他所要的東西都講"THANK YOU."(這才叫尊重嘛)

遇到又帥又客氣的客人更是賞心悅目囉.(題外話了.嘻嘻~)

其實只要態度好的我們才不在乎他們長什麼樣呢.(當然還是帥的好啦:P)

我老公都說年輕漂亮的妹妹來ORDER,就算他們都快收工了還是照接.而且是很歡喜的接單.(好現實喔~~~)

 

[壞客人]

有些客人卻讓人受不了.

只不過是買SUB而已嘛,真的當自己是什麼大貴賓似的.態度惡劣,受不了........

不但不會講謝謝,還一副臭臉.(什麼態度阿?????我欠你幾百萬是吧?)

[誰叫我們公司的宗旨是"優質客戶服務."得罪客人太多分分鐘被炒的.有時候我覺得公司這方面有點盲目,明明知道有些客人是誇大其詞的,可是還是很遷就他們,客人一去客服戶投訴就先用50塊禮物卡塞住他們的嘴.所以在我們公司,客人就是老大啦!]

不然還真想用#$%*%#(*#罵這些可惡的客人一頓的

幸好這些不友善的客人只是佔很少一部分

偶而會來刺激一下你而已..

 

對著這麼極端的客人我們也有一套我們的方法.

沒錯你們的要求我們都會做到.

但是放食材的時候我們就會選擇性放好或比較不好的囉.

譬如肉就有分切成一片片和一粒粒或一條條的肉碎.

所以我覺得做客人也不要太自以為是啦.

(最起碼不要擺一副"大便臉"嘛)

要知道服務業可是很辛苦的呢!

 

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