ChestNut’s Cake 好的遊戲帶領人會去關心人, 愛人, 且在神與人面前謙卑; 常常喜樂, 不住禱告, 凡事謝恩。 最重要的事就是來到上帝的面前禱告歸靈, 以致我的服侍可以把上帝的愛, 上帝的心意, 上帝的福音帶給人.

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吳建宏 顧問

在演藝圈「小燕家族」很有名，其實這是一家經紀公司的法號，過去他們稱自己的藝人叫做「旗下」，在十幾年前，不知道哪個高人發明了「家族」這個好聽又親切的名詞取代，現在好多公司也都大力樂用「家族」了！

跟同事相處比家人還久

不經提醒，很多上班族疏忽了目前自己最「親近」的人，其實就是「辦公室的同仁」，因為你一天裡跟他們在一起的時間，居然比家人還要長，不是嗎！

在這裡不就是「第二個家」嗎？也許這輩子應該投胎來當一家人的，卻陰錯陽差的從不同的家庭，會合在這家公司，有的一呆就是十幾二十年，從高中剛畢業的青澀少女，做到都當婆婆、甚至阿嬤了，你看到對面的「老戰友」，想起以前也跟他吵過架，難道不會覺得「萬般感傷」？

身為老闆，對於「管理員工」常常覺得好難，實在有「不知如何管教之苦」，既不能罵，更不能打，老闆口口聲聲說公司就是個「大家族」，不過誰鳥你？這是因為彼此在內心中，都不認為是「一家人」所致。

讓員工知道你對他重視的感覺

英國維京集團創辦人布蘭森，被華盛頓學院選為「過去25年來最具影響力的商業領袖之一」，他提供了成為優秀領導人的特質，有三項技巧：「關懷員工、時間管理、充分授權」，他說「對於那些與你一起工作的夥伴，你必須不吝嗇加以讚賞」。

記得我以前當總經理時，也習慣每個月給員工一封信，信首永遠是以「感謝」開始，然後「讚賞」他們這個月的優點及成績，最後才是「提醒他們應該改進的地方」，甚至我會「嚴厲警告」，讓他們知道我很在意的重點。

有許多老闆背後發牢騷一堆，對員工一見面就罵人，導致員工老是「藉機」躲老闆，員工這樣子把老闆當成「刺蝟」，對公司怎麼會有「真情」？

假如她是你子女，你會怎麼對待她？

我很喜歡找基層員工聊他的私事，尤其特別不選在辦公室，因為這樣才會「自然」，也不會讓員工太拘束而放不開，不敢講真話；有一位來自知名上市企業的員工，我問他為何要放棄這麼大的公司，而來我這家小企業？他說：「我不喜歡大企業的派系鬥爭，尤其老鳥吃菜鳥的文化」；像這句話讓我警惕自己的企業裡，是否也有類似的問題，如果慶幸沒有，也要永遠不能讓它發生。

布蘭森先生說：「我不認為維京是一家公司，是一份工作，我們是一個家族，是一種生活方式。」

的確是，我們的一生有大半的時間必須在「工作」，難道這不也是一種生活嗎？如果把工作當成「享受生活」，每一件事情不是「感覺」很愉快嗎？

老闆把員工當成「螺絲釘」，要他們「乖乖」地朝九晚五工作，難怪員工把自己也視如「工具」；要懂得怎麼關懷員工，很簡單，「假如」每一位員工就是自己的好子女，那你會怎麼做？

(資料來源：Easy企管電子報)