文/蘭若精舍.柳藏經
佛經上有云:「般若波羅蜜多。」祂的意思為「通過智慧到達彼岸」,因為此岸是苦,所以要運用智慧到達光與愛的解脫對岸。在知識的汪洋之中,我們能引領潮汐的洋流動能,也端賴智慧靈光乍現。古語有云:「學海無涯,為勤是岸。」我相信當新時代來臨之時,我們必能看見屬於自己的黃金浪潮。
◎當浪潮來臨之前
電影《關鍵報告》的作者史瓦茲(Peter Schwartz)在他的新書《未來在發酵》中,他指出五十年後,也就是西元2054年,這個世界產生了新變化,由於基因技術的突破,老化細胞得以控制,人類的壽命不斷延長,因此生化科技開始改變社會結構。在未來世界的前十大公司將是幹掉第一大通路商沃爾瑪百貨的虛擬商店「亞馬遜灣」,它是由亞馬遜書店和電子海灣與搜尋引擎合併,其次是能擁有中國與印度新興市場的「豐田汽車集團」,以電影中「凌志2054」為代表,因發展替代性能源的燃料電池而獨占鼇頭。
排名第三則是總部設在上海的「中美俄聯合石油公司」,控制世界僅剩的石油供給。第四大的公司為「中國生技」,提供傳統、自然的養生技術與治療配方,從農業的食物供給到醫藥的輸出,供應整個亞洲地區所有人口。第五大公司,則為合併後的微軟與甲骨文,由印度人併購成功後,並改名為「印軟」。第六大公司是發展出「量子超級電腦」的IBM,提供超快運算能力與超大記憶體的新電子運算機。第七大公司為整合3C產業,併購AT&T電話公司與各種長途電話或視訊影像軟體的「印度電傳視訊」集團。
第八大公司為「雀巢」,專門提供健康保健營養食品,為不同地區、不同文化的民眾服務,在各種零食或化妝品中添加各種維生素與營養劑。第九大為「奈米原子集團」,提供顯微科技的運用,生物晶片與奈米處理器提供疾病預防或醫療追蹤與完全記憶的保存科技,智慧型記憶塗料則提供抵抗紫外線或幅射污染等,在深海與太空科學中有長足的進步。最後第十大為「新聞集團」,掌管全世界的新聞訊息與文化出版產業,以及各種行銷廣告,傳遞訊息到每個人身上的隨身多媒體資訊接收設備,提供個人化商業或智庫的使用。
◎面對浪潮來臨之時
史瓦茲所提到的「未來」尚未到來之前,你準備了什麼?面對國家企業化、企業全球化的同時,沒有一個組織會保證你的真實未來。因此,國家開始追求效率與效益的同時,我們不能期待國家能在保障你生活的時候,又能保障你的尊嚴。新世紀的菁英,要有新世代的作為,面對國家機器與跨國企業集團,我認為要開始培養更深刻的能力,以追求更高度的成長,來提升自我運籌帷幄,決勝於千里之外的豪氣。所以我有五個方向提供思考:
第一、 追求全球化與國際化的腳步
科技的進步,造成人才的流動。你今天立足於台灣,真正的對手不是2300萬人,而可能是對岸的十三億人口,更可能是印度的十一億人口。也許,你認為只要不出國就可以不必害怕被取代,但是真正的實情是對手不必出國,他同樣也能搶你的飯碗。也許,不久的將來,催討你帳單的信用卡中心服務人員,正是設立在廈門的電話中心,而他正用和你一樣的口音交談。
低階工作被低價取代,中高階的工作則被全球流動的菁英所侵略。同時擁有數種語言能力的人,彼此形成一種新階級文化,他們在網路、手機等科技產品中互相連結,無意中壟斷各種資源,成為「贏家通吃的世界」。中階工作者,經常面臨公司合併後裁員的對象,他們對於保護自我資源的意識強烈,因此學習意願頗高,但對於「變化」卻經常適應不良,因為他們習慣被管理、被領導,但無法接受被自我管理的改變。
高階工作者,本身代表著企業文化意涵,他們更重視知識、人脈與健康,他們擁有的特質則是充滿「應變」與「彈性」,那就是「變革領導的能力」。當一個經理人能夠適任今天在紐約工作,明天調派上海,後天在倫敦就職,輕鬆在東京或是巴黎管理公司,這種無國界的工作者,他掌握的是「別人的機會」,在跨國界中侵蝕其他國家居民的就業機會,更重要的是他透過新連繫科技與交通的革新,有效掌握所有的事業體。一個移動式的專業人才,初期的他將具備考試、認證與語言能力的展現。
第二、 責任再拓展
能力來自於承擔。一個完美的工作者,不外乎一生有沒有辦法把自己的「姓名」打造成品牌。一個願意嚐試挑戰的人,就是對自己提升能力最好的方式。很多人工作時,只願意把自己所謂「份內」的事做完,便告結束,那麼試問:你怎麼表現你與眾不同的地方何在!因此,工作除了求做完外,還要求做到最好,更重要的還有速度與品質。
嚴長壽在成為亞都飯店總裁之前,他是在美國運通當傳達小弟,因為比別人願意多付出,因而讓他掌握到機會一躍而上,從此擺脫他一生學經歷上的限制,使他邁向成功的未來。對於處世的態度,他深刻的說到:「應變能力、判斷能力和有沒有天份無關,通過考驗與試煉才是真的。」他更直言:「唯一可以使自己迎頭趕上的方法,就是無選擇的學習與吸收,而當然在充滿防衛性的職場環境中,最受人歡迎的方法,就是做人家不想要做的事。」因此保持挑戰與調整的態度,就是讓自己成為「五星級」的人才,藉由承擔責任的機會,讓自己在社會中更俱備競爭力!
第三、 瞄準機會
微軟董事長比爾蓋茲說道:「成功來自眼光正確!」一個好的領導者,永遠比別人多出更多的危機意識,因為這個世界再也不能用過去的思維來評估。在以前你只要好好學好一項專長,經過三年六個月後出師,便可以一輩子吃穿不愁,用同樣的招式,可以行走江湖一生。然而,現代世界的實情是,一旦你認為是熱門的科系去就讀後,往往畢業後卻面臨該產業進入寒冬,甚至你認為擁有獨門的技術,到頭來卻被機器所取代。
這個世界最難以讓人接受的,就是它是處於一個高度折舊的世界。所有的知識、商品與技術,正在「蜉蝣化」,面臨朝生夕死的窘境。好不容易學習的知識,卻可以因為科技進步的因素,而取代你的能力。當數幣機誕生時,取代了電信工人的人工數幣;而不久之後,電話IC卡誕生,則取代了的數幣機。然而,手機的普遍,連帶公共電話都加速減少,不僅機器取代了人,最後機器也取代了機器。
面臨這個世界的巨大變化,我們的「機會」究竟在那裡呢?其實,任何產業都有頂尖的存在。同樣是賣球鞋,夜市不乏一雙一百元的商品,而為什麼NIKE可以賣八千元一雙?同樣是筆記型電腦,一樣的配備為什麼國產貨賣五萬,而IBM可以賣十萬?ACER集團董事長施振榮以「微笑曲線」說明原因,原來最有價值的兩端,「研發」與「行銷」被外國掌握,所以我們只有賺最辛苦的「製造」費。
這種諸如創新、研發、行銷的核心能力,不僅企業要追求,就連個人也不能放棄。我們永遠都要做好準備,對於知識與技術要有「自動升級」的概念,永遠要記得明日的世界,是為準備好的人所留,唯有做到對得起自己,機會才會對得起你。
第四、 放寬視野,打破疆界
這是一個全球化的時代,身為二十一世紀的地球人,一定要有一個觀念,那就是「人才可替換取代」。在台灣的各個大企業集團化後,各式各樣的跨國企業逐漸形成,各種金控公司陸續成立,外資也逐漸在各大企業的股權中持續加碼,這說明一件事,那就是我們已經成為地球村的一份子,再也無法回到過去,自外於世界的脈動。
基本上,我們不僅受到經濟的衝擊,文化上也是夾帶在各式各樣的媒體裡,在有形無形中滲透,連生活上的食衣住行也不能免除其影響。當全世界的人一起喝著Starbucks的咖啡,一起進入華納威秀看著好萊塢的電影,事實上我們已經開始接受強大的企業行銷機器所掌握。當PRADA、GUCCI、CHANEL、LV成為普世價值時,其實能抗衡的力量,不在於謾罵或拒絕,而是你內心中自我的創新意識。
西方人常說:「打不過就加入!」如果我們可以發現自己的核心價值,其實就可以此為基礎,在迎接西方的力量來臨之時,運用自己的特色,讓自己得以生存。過去當我們與西方的品牌交鋒時,我們經常缺乏有力的行銷,致使我們無法抗衡,但是隨著全球化的到來,我們的企業也培養出一群跨國界、跨語言、跨部門的人才,他們正運用令人驚豔的思考在運作著。例如,李安在好萊塢拍攝的電影「臥虎藏龍」,就是用現在的科技,來展現完完全全屬於中國文化內涵的戲劇,然而他的電影卻是打破疆界的,屬於全人類的資產。
真正有能力的人,除了機緣與特色外,最重要的是來自於個人的自律,他深知自己要什麼,就去追求什麼,如果缺乏語言能力,他就補充語言的不足,他不僅是自己的核電場,也是別人的發電機。他從不沉溺於過去,他不會被現在的成功所絆住,他追求是成吉思汗式的夢想疆域,他勇於接受各種挑戰,他深信真正的極限在於那樣的美麗無限。
第五、財富管理的重要
笛卡兒說:「思想的自由來自於經濟的獨立!」沒有一個人可以因為失去所有的財產後而得到安全,除非那本來就不是屬於你的財富。在一個資本的時代,人類運用金錢來交換彼此間的資源與能力本來就很正常。因此,金錢成為每個人最迫切想瞭解的東西,有德國巴菲特之稱的投資大師科斯托蘭尼在他生前說過:「雖然沒人談錢,但所有人都想著錢。」如果撇開實質的工作不談,我相信「理財規劃」夠資格成為你終身的事業。
只要活著的一天,金錢必不會離我們而去。然而,如果沒有好的投資理財計劃,我相信再好的事業都會挽留不住。美國波克夏公司,原本只是一家不起眼的紡織公司,最後卻成為一間橫跨保險與銀行的投資集團,而它的每股股價高達9.45萬美金,折合台幣每股320萬,如此會投資理財的公司,原來是它有一個超級投資大師名叫「華倫巴菲特」,因為他重視每一次的交易,每一筆錢的流向,讓他成為世界上的首富。反觀國內,有人因為不當的投資、不當的理財,反而讓企業被其他公司併吞,有的還因此被迫下市,個人卻身繫錮囹。
擔任匯豐投資管理集團台灣區負責人宋文琪也這麼提到過,下一個世代的人才要具備品德操守完美、專業技能充足、對內對外溝通能力都強,執行力旺盛這四種基本特質,此外,對工作要有熱情更是不可或缺的條件,最好還要具有國際投資經驗。更可看出未來企業對於全方位人才的需求,對於企業本身的業務、服務與財務的多元重視。當然一個對內對外都能應對溝通的員工,將是一個企業不可或缺的業務人才,尤其現今企業普遍將人力放在業務能力的培養,我相信未來好的業務員,都將是成為企業家的養成階段。
◎航向未來黃金浪潮之日
「勇敢的孩子,乘風破浪尋找夢裡的金銀島,在那夢裡的世界充滿了希望,我們要去尋找它,充滿信心、一片真誠,為了理想不怕困難……」這是我小時候很喜歡的一部卡通「金銀島」的主題曲,我相信每個人都有尋找寶藏的夢想,也許有人很珍惜航行的過程,但有人卻執意要找到寶藏之所在。
人生就是一連串的追逐,然後死亡。只不過我們如何把握當下,讓自己活的更好,更有滋味。也許明天就是2054年,你我可能垂垂老矣,也可能才剛動完細胞更新手術,正回春到25歲,我們還約好一起到夏威夷衝浪。我們不知道明天將會如何?我們唯一能把握的就是今天,永遠要記住,只有對得起今天的自己,才有資格侈言明天的人生。
明天終將到來,不管浪潮多麼驚人,我相信透過努力與知識的提升,我們一定可以到達黃金的彼岸!
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