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2009-01-29 21:12:45| 人氣1,447| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

助人與人助

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先來看看幫助定義:

 Help

v.tr.

To give assistance to; aid: I helped her find the book. He helped me into my coat.
To contribute to the furtherance of; promote.
To give relief to: help the needy.
To ease; relieve: medication to help your cold.
To change for the better; improve: A fresh coat of paint will help a scarred old table.
To refrain from; avoid or resist. Used with can or cannot: couldn't help laughing.
To wait on, as in a store or restaurant.
SYNONYMS  help, aid, assist, succor. These verbs mean to contribute to the fulfillment of a need, the furtherance of an effort, or the achievement of a purpose or end. Help and aid, the most general, are frequently interchangeable: a medication that helps (or aids) the digestion. Help, however, sometimes conveys a stronger suggestion of effectual action: I'll help you move the piano. Assist usually implies making a secondary contribution or acting as a subordinate: Apprentices assisted the chef in preparing the banquet. Succor refers to going to the relief of one in want, difficulty, or distress: “Mr. Harding thought . . . of the worn-out, aged men he had succored” (Anthony Trollope).

故事一:

這是發生在美國的一個真實故事:

一個風雨交加的夜晚,一對老夫婦走進一間旅館的大廳,想要住宿一晚。

無奈飯店的夜班服務生說:「十分抱歉,今天的房間已經被早上來開會的團體訂滿了。若是在平常,我會送二位到沒有空房的情況下,用來支援的旅館,可是我無法想像你們要再一次的置身於風雨中,你們何不待在我的房間呢?它雖然不是豪華的套房,但是還是蠻乾淨的,因為我必需值班,我可以待在辦公室休息。」

這位年輕人很誠懇的提出這個建議。

老夫婦大方的接受了他的建議,並對造成服務生的不便致歉。

隔天雨過天青,老先生要前去結帳時,櫃台仍是昨晚的這位服務生,這位服務生依然親切的表示:「昨天您住的房間並不是飯店的客房,所以我們不會收您的錢,也希望您與夫人昨晚睡得安穩!」

老先生點頭稱讚:「你是每個旅館老闆夢寐以求的員工,或許改天我可以幫你蓋棟旅館。」

幾年後,他收到一位先生寄來的掛號信,信中說了那個風雨夜晚所發生的事,另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機票,邀請他到紐約一遊。

在抵達曼哈頓幾天後,服務生在第5街及34街的路口遇到了這位當年的旅客,這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓,老先生說:「這是我為你蓋的旅館,希望你來為我經營,記得嗎?」

這位服務生驚奇莫名,說話突然變得結結巴巴:「你是不是有什麼條件?你為什麼選擇我呢?你到底是誰?」

「我叫做威廉.阿斯特(William Waldorf Astor),我沒有任何條件,我說過,你正是我夢寐以求的員工。」

這旅館就是紐約最知名的Waldorf華爾道夫飯店,這家飯店在1931年啟用,是紐約極致尊榮的地位象徵,也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。

當時接下這份工作的服務生就是喬治‧波特(George Boldt),一位奠定華爾道夫世紀地位的推手。

是什麼樣的態度讓這位服務生改變了他生涯的命運?毋庸置疑的是他遇到了「貴人」,可是如果當天晚上是另外一位服務生當班,會有一樣的結果嗎?

人間充滿著許許多多的因緣,每一個因緣都可能將自己推向另一個高峰,不要輕忽任何一個人,也不要疏忽任何一個可以助人的機會,學習對每一個人都熱情以待,學習把每一件事都做到完善,學習對每一個機會都充滿感激,我相信,我們就是自己最重要的貴人。

故事二:

一個朋友的孩子大學畢業半年了,沒有去找事,窩在家裡,白天睡覺,晚上上網。最近跟他父母要錢,想去美國遊學,朋友來問我該不該讓他去,我望著他蒼蒼的白髮說:「你如果真的要為孩子好,讓他去,但是不要給他錢。」我想到了我妹婿的故事。
  我妹婿是美國人,從小就想作水手,嚮往外面的世界,想先環遊世界再回學校念書。雖然他父親是醫生,家庭經濟環境許可,但是父母並不給他錢,他也沒向家裡要,高中一畢業就先去阿拉斯加伐木存錢,因為阿拉斯加夏天日照很長,太陽到午夜才落下,三點多又升上來了,他一天如果工作十六小時,伐一季木的工資可以讓他環遊世界三季。他在走遍世界兩年之後才回大學去念書。因為他是在自己深思熟慮之下才決定念的科系,所以三年就把四年的學分修完,出來就業。他工作得很順利,可以說平步青雲,一直做到總工程師。有一次,他告訴我一個小故事,說這件事影響了他一生。
  他在阿拉斯加打工時,曾與一個朋友在山上聽到狼的嗥叫聲,他們很緊張的四處搜尋,結果發現是一隻母狼腳被捕獸器夾住,正在號嚎,他一看到那個奇特的捕獸器,就知道是一名老工人的,他業餘捕獸,賣毛皮補貼家用,但是這名老人因心臟病已被直升機送到安克瑞契醫院去急救了,這隻母狼會因為沒有人處理而餓死。他想釋放母狼,但母狼很凶,他無法靠近,他又發現母狼在滴乳,表示狼穴中還有小狼,所以他與同伴費了九牛二虎之力找到狼穴,將四隻小狼抱來母狼處吃奶,以免餓死。他把自己的食物分給母狼吃,以維持母狼的生命,晚上還得在母狼附近露營,保護這個狼家庭,因為母狼被夾住了,無法自衛。
  一直到第五天,他去餵食時,發現母狼的尾巴有稍微搖一搖,他知道他已開始獲得母狼的信任了,又過了三天,母狼才讓他靠近到可以把獸夾鬆開,把母狼釋放出來。母狼自由後,舐了他的手,讓他替牠的腳上藥後,才帶著小狼走開,一路還頻頻回頭望他。
  他坐在大石頭上想,如果人類可以讓凶猛的野狼來舐他的手,成為朋友,難道人類不能讓另一個人放下武器成為朋友嗎?他決定以後先對別人表現誠意,因為從這件事中看到,先釋放出誠意,對方一定會以誠相報。(他開玩笑說,如果不是這樣,那就是禽獸不如。)因此,他在公司中以誠待人,先假設別人都是善意,再解釋他的行為,常常幫助別人,不計較小事。所以他每年都升一級,爬得很快。最重要的是,他每天過得很愉快,助人的人是比被助的人快樂得多,雖然他並不知道中國有「施比受更有福」這句話,但是他的生活證明了這一點。
  他對我說,他一直很感謝阿拉斯加的經驗,因為這使他一生受用不盡。的確,只有自己想要的東西才會珍惜,下過霜的柿子才會甜,人也是經過磨鍊了才會成熟。
  如果一個人大學畢業了還不知道自己要什麼,那麼應該要讓他去外面磨鍊一下,不要給他錢,讓他自食其力,給他一個機會去證明自己、體驗人生,相信他也能從中得到一個對他一生受用不盡的經驗。

助人的基本動機

一、社會生物學觀點(sociobiology)

親屬選擇(kinship selection):我們幫忙的對象最可能是擁有相同或相似基因的親屬。
自私基因(selfish gene):我們會傾向去幫助基因上與我們相同及相似的親屬,使得與我們本身相同或相似的基因更有可能存活及傳遞給下一代。

二、學習論的觀點

條件化歷程:助人行為伴隨著許多酬賞(reward)。
自我酬賞(self-rewards),為自己的行為感到光榮或驕傲。
學會「有來有往,禮尚往來」的原則:知道助人之後,可以期待未來受人所助

三、同理心-利他假說(empathy-altruism hypothesis)

由Batson (1981)所提出。
助人的原因:
是基於利他動機
個體能同理(empathy)對方的感受與情緒,並希望使對方的狀況獲得改善。
例如「艾琳」的研究
 
實驗為一2(同理心高 vs.低)X  2 (容易逃離 vs. 困難逃離)的設計
依變項為受試者願意幫助艾琳的比例
結果發現:
高同理心的受試者不論自己本身是否有機會脫離現場,多半還是願意幫助「艾琳」和她交換角色。而低同理心的受試者則只有在「困難逃離」的情境下才會考慮去幫助「艾琳」

四、負向狀態解除模式(negative-state relief model)

由Cialdini (1981)所提出。
助人的原因:
都是基於自利的動機,無所謂的「利他」存在。
看到他人處於「苦難」之中,會引發我們的悲傷情緒,因此我們會藉由幫助對方來解除自己的不舒服狀態
Batson 研究中容易逃離現場的受試者之所以會願意助人,是因為已被引發悲傷情緒,所以只能藉由助人來解除自己的「負面狀態」。因此也不是基於「利他」動機
 
 助人行為的後果

助人行為會種下一顆福報種子
1. 因受助者的感念,助人者將可能儲存自己的福報銀行存款,也就是說你的幫助行為更多,你受回饋的機會也更多,尤其當處於危難時刻。處於危難時刻,因為隻前助人的福報種子,而獲得他人相對回饋性的幫助,更有機會化危急為轉機。 而且這各回饋幸無時間限制。

2. 助人的社會形象愈加增助益,遭逢危機的機會愈少。

3. 助人行為不會在損失自我狀況下實現,因此助人行為毫無任何損失。


助人的工作本質

根據「科學雜誌」發表的俄勒岡大學心理學教授邁爾的研究結果,當人們知道自己的錢被用做慈善用途時,即使是課稅等強制行為,也會引發腦部活動。自願捐錢的喜悅則更高。
邁爾指出,研究顯示出利他主義的本質,可以幫助人們在報稅時感覺舒服些。

他說:「研究結果顯示,在理想世界中,人有可能成為心滿意足的納稅人。」

在研究中,邁爾和兩名經濟學家給予十九位自願受測婦女各一百美元,並以功能性磁震造影掃瞄觀察她們的腦部活動。之後婦女們被告知這筆錢已從她們的帳戶匯入救濟中心。

當錢轉入救濟中心帳戶時,大腦中主管快樂的尾狀核和伏隔核被激發。研究者還發現,這種愉悅感在主動捐錢時會更大。

邁爾接受電話訪問時指出:「有趣的是,這些快樂區域都是掌管人類基本需求的,例如食物、性行為、甜食、住所和社會接觸等。腦部透過這些區域告訴人們什麼是好事。」

結果証明,「這塊區域不只告訴我們什麼是好的,也告訴我們什麼是對別人好的。」

他和同事希望找出付出行為中產生快樂的因子,而不只是成為慈善家的社會及自我滿足感。

他說:「我們在納稅等強制行為中發現的腦部快樂活動,強烈顯示純利他行為確實存在。」

故事三:
天使是靈體,光明而潔白(林後十一14;太廿八2~3;徒十30)。平常不被人看見,但他奉差遣向人說話或行事,有時顯現人的形狀和舉動(但八15;創十八5,十九10、16)。神若使人的眼睛明亮,就能看見他(民廿二31)。有十人看見他,還不知是天使呢(來十三2)。
創世記三十二章22至31節

聖經中記載天使顯現人的形狀向人說話行事:

天使報所多瑪之災(創十八、十九章),報參孫之生(士十三3),阻止巴蘭(民廿二31),幫助約書亞(書五13~14),責罰以色列族(撒下廿四16~17),啟示但以理(但九21),報約翰之生(路一11),報耶穌降世(路一26),報耶穌復活升天和再來(約二十12;徒一10~11),拯救彼得出監(徒十二7、11),指示哥尼流(徒十30),安慰保羅(徒廿七23~24),指示約翰(啟廿二8)。


 在《死亡之光》,就是麥爾文‧摩斯醫師,是專門研究兒童瀕死的人,他就講到很多自殺的個案。有一個七歲小女孩,她的父母不愛她,受虐兒,她從山下衝下來自殺,撞上了一棵蘋果樹死了,死亡後,她的靈體來到一個巨大的光前面,光問她:妳為什麼來這裡?小女孩說:因為沒人愛我。光說:為什麼?愛妳,是妳自己的責任呀!關其他人什麼事?回去吧!」這小女孩回來了!現在四十一歲,是偉大的公益家、慈善家,幫助了很多人,家庭也幸福美滿。

結語

當你愛怕失去時,你越怕助人,可是往往當你害怕失去時,也正表示你注定要失去。 
當你確定你是被愛著的時候,你會有不計較得失的愛心,而你卻因此獲得更多的愛。
幫助人必一定是要付出金錢或認為犧牲,牽老太太過馬路就是愛與幫助。
你幫助的人,或是幫助人的,都可能是天使,把握住遇見天使的機會,也把握助行善助人的機會。

我們要像雅各那樣會向神抓祝福!!!也就是累積我們的福報!!

在此感謝過去曾對我有所幫助過的人!!  新的一年祝大家都平安如意!

台長: Nana
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