騰訊科技
2012-10-15
據國外媒體報道，去年秋季的一個傍晚，德克薩斯大學（University of Texas）同性戀合唱社團Queer Chorus的團長把波比·鄧肯（Bobbi Duncan）加入到一個Facebook討論組中，卻讓她200多個好友意外得知自己的性取向，包括自己的父親。那天晚上，父親給她發送了尖酸刻薄的電話留言，要求她斷絕同性戀關係，讓她的家庭關係岌岌可危。
這位22歲的姑娘非常傷心，在朋友的沙發上哭了整整一夜。回憶當時情景，她說，「當時感覺就像是被重重地打了一棒。」
不久，她的另外一名合唱團隊朋友泰勒·麥考密特（ Taylor McCormick ）也經歷同樣的遭遇，讓他的世界也崩潰了。
當時，Queer Chorus社團團長克利斯朵夫·阿卡斯塔（Christopher Acosta）把鄧肯和麥考密特加到 Facebook小組的時候並不知道該軟體會把這個操作自動通知給其他好友。
事實上，任何Facebook用戶可以添加自己的好友到某個小組中，並不需要得到好友的允許。可以說，這兩名同學是Facebook隱私漏洞的犧牲者。雖然倆人為了不讓父母知道自己與眾不同的性取向，一直都在小心謹慎地使用Facebook隱私設置，但是最終還是暴露了這個秘密。
社交網路時代，Facebook和谷歌這樣的網路公司為了競爭市場份額，都會記錄用戶的網路活動、存儲和廣播每一位用戶日常活動詳情。這就為個人用戶帶來巨大挑戰，即在一個難以預測個人信息最終會流向何處的時代，該如何保護個人隱私信息。
確實，網路時代的隱私保護變得越來越難，很多人都因無意之舉而受傷。2009年，加拿大魁北克的娜塔莉·布蘭卡德（Nathalie Blanchard）因為在 Facebook上發布了自己在海灘玩樂和去夜店的照片而失去了抑鬱症傷殘保險。在看到這些照片后，她的承保公司Manulife Financial雇傭了私家偵探對她進行了調查，並且重新對她的病情進行評估診斷。
相關律師表示，布卡蘭德並沒有意識到這些照片會被公開展示，而一般來說患有抑鬱症的病人會對親友隱瞞自己的病情。為此，布卡蘭德對該保險公司提起了上訴，最終雙方達成庭外和解。
網路隱私失控不僅僅是一個技術問題，也是一個處於轉折點的社會學問題。人類歷史長河中，個人信息主要靠口耳相傳的人際傳播，散播起來相對較慢。
而在Facebook的社交網路時代，則讓個人信息有意或無意中向大批人群傳播變成可能。在過去，個人的社交圈子是分割的，包括家庭、朋友等，而現在卻難以保持彼此獨立。Facebook數十億龐大的用戶群，讓這個問題越來越難得以解決。
Facebook對用戶採用一人一號的機制。對於採用匿名或者申請多個馬甲的帳號進行註銷。Facebook認為這種機制能讓社區用戶更加安全。這也是公司廣告服務的核心，它能夠把廣告傳遞給真正的用戶。
還未出櫃的男女同性戀群體在個人隱私控制上面臨極大挑戰，他們的家人、朋友或者死敵都有可能有意或者無意地暴露他們的秘密。
前面提到的兩位，鄧肯和麥考密克都對父母隱藏了自己的性取向，即使在離開校園進入社會後也還未出櫃。鄧肯在北卡羅萊納州一個原教旨主義家庭中長大，父母對她採用的是家庭輔導式教育。現在她還是一名語言學學生，今年夏天告訴她最好的朋友她可能是女同性戀。
麥考密特，目前在就讀藥劑師學，2011年7月向母親透露了自己的性取向，但是並未告訴父親，因為父親是一名守舊教友，認為同性戀是罪。
他把自己的Facebook發布對父親設置成「隱私一級防範」狀態。「我們年輕的時候總有一個天大的秘密，我清楚不是每個人都會接受我是同性戀這件事。」
得克薩斯奧斯汀分校是一個相對能夠接受同性戀的地方。多年來，很多大學校園都相對安全，在這裡很多年輕人在學校出櫃，父母並不知道。去年秋季，鄧肯和麥考密特參加了同性戀社團 Queer Chorus的第一次排演，這個社團裡面包括男同性戀、蕾絲、變性人等邊緣人物。
「作為一名同性戀者，這裡是一個發現自我的好地方，」當時的團長阿卡斯塔如是說道。這個社團主要活動是表演一些流行歌曲，有時候表演者需要轉換性別進行表演。鄧肯彈鋼琴和負責女低音部，而麥考密克則彈得一手好貝斯。
排演期間，阿卡斯塔詢問大家是否願意加入合唱團的Facebook群組，以便更好的策劃合唱排演，倆人都表示願意加入。
當晚，阿卡斯塔就打開了自己的Mac Pro，然後把兩名新的團員加入到 Facebook合唱團群組。 Facebook群組功能一直都有三個選項，私密（非小組成員無法看到小組成員和群內討論）、封閉（任何人都可看到群組和成員，但無法瀏覽小組帖子）和開放（小組成員組成和討論內容對外界可見）。
阿卡斯塔為該合唱團小組設置的是開放選項。「我一直都對同性戀合唱團的活動很熱心，對此我一向高調，也為此感到自豪，」他如是說道。
阿卡斯塔完成了添加兩名成員到小組的操作，Facebook默認公開小組的設置將覆蓋鄧肯和麥考密克對家庭成員的個人隱私設置。 Facebook在線幫助中心給出的解釋是，公開小組和封閉小組一樣，都是公開可見，並對加入者朋友發布通知。不過， 在被朋友加入某個小組之前，Facebook並沒有徵得用戶的同意或詢問用戶是否願意公開此次加入群組的操作動態。
華爾街日報詢對此類事件聯繫了Facebook，公司在線幫助中心已給出了不同的回應，即好友可以看到你加入群組的操作動態。此外，Facebook還加上了一條用戶創建小組的鏈接給予證明。
在加入小組的幾個小時后，鄧肯的父親開始向她發送語音郵件狂轟濫炸。「雖然我向他隱藏了自己的更新，但是他還是看到了，」鄧肯回憶道。她父親那晚不斷給她打電話，並威脅要她離開合唱團和同性戀生活方式，否則就停止為她支付汽車保險。
兩天後，鄧肯的父親更新了自己的Facebook主頁，寫道，「致所有的同性戀者，請回歸正常的生活，上帝在那裡等你。對於變態者，地獄等著你們。」
麥考密克同樣面臨了狂風驟雨，那天晚上母親告訴他父親已經從 Facebook上知道了他是同性戀的事實。父子倆關係也一度鬧僵，有三天沒說話。
外界一度都有對Facebook的苛責，美國民權同盟（American Civil Liberties Union）稱，Facebook的默認設置有向公眾和企業合作者暴露越來越多用戶信息的趨勢。
北加利福尼亞州美國公民自由協會（ACLU of Northern California）負責技術和民權的律師克里斯·康利（Chris Conley）表示，「用戶通常不知道自己個人信息被公開的程度有多大。一旦個人敏感信息被曝光，就覆水難收。」
Facebook高管表示，為了鼓勵用戶進行分享，已經加入更多隱私控制。2011年8月，Facebook發布新的隱私控制功能時，公司產品副總克里斯·考克斯（Chris Cox）就表示，「對特定的用戶進行分享變得更加容易，你的信息不會被你不願意進行分享的人看到。」
隱私權擁護者認為，Facebook隱私漏洞仍舊存在，朋友可能會把你的信息泄露。比如，Facebook用戶無法刪除他人發布的自己照片。
更大的安全隱患則是很多人都不知道該如何使用Facebook隱私控制。Pew Research在2011年進行的一項調查顯示，美國社交網路用戶在網路身份控制上變得更加積極，比如會刪除掉其他人發布的評論。此外，有一半參與調查的用戶表示隱私控制管理存在難度。
去年9月， 美國國家橄欖球聯盟（National Football League，簡稱 NFL）把裁判員Brian Stropolo從 新奧爾良聖徒隊（New Orleans Saints ）對決卡羅萊納美洲豹隊（Carolina Panthers ）的比賽中除名，因為 Stropolo在 Facebook發布了身穿對方球服球帽的照片。此次事件中，並不知道Stropolo的圖片設置是公開還是私密。
NFL發言人表示，「我相信Stropolo應該再也無法回到球場了。」
隱私控制研究人員稱，過多的隱私設置可能讓社交用戶產生一種錯覺。2010年的一次試驗中，美國卡耐基梅隆大學（Carnegie Mellon University）副教授 亞歷山大·阿奎斯蒂（Alessandro Acquisti）發現，隱私設置選項越多，會讓用戶在某種程度上過分自信，以至於進行過多分享。
同性戀者反詆毀聯盟，GLAAD（Gay &Lesbian Alliance Against Defamation）項目活動副總裁Allison Palmer表示，她正在幫助Facebook開發資源，幫助同性戀用戶了解如何更好地在該社區中加強隱私安全保護。她說，「Facebook是為數不多的重視同性戀用戶隱私安全的科技公司。」
同性戀合唱社團團長阿卡斯塔表示，他本應該對網路隱私信息操作更加慎重的。他的父母在他高中時候就因為一次發錯的電子郵件知道了他是同性戀的事情。
如今，他父母已經接受了這個事實，因此在創建 Facebook群組之前，他沒有考慮到那些沒有被父母知道的其他同性戀的情況。他承認，「我沒有考慮到其他人的情況，我該負一定的責任。」
事實上，一些年輕人把 Facebook當作一個正式出櫃的論壇，他們在這裡大方地公開自己的性取向，設置成對「男性」或「女性」感興趣。很多美國年輕人雖然覺得性取嚮應該是私密的，但不再覺得喜歡男性或女性是一件羞於啟齒的事情了。像Facebook這樣的社交網站給予他們宣告自己的性取向並找到同好的機會。
Facebook 創始人馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）長久以來就設想了信息分享將改變我們顯示自己身份的方式。他評論David Kirkpatrick 2010年發布的新書時說道，「對於同事朋友顯示不同印象的日子可能很快就要結束了。」
在這次同性戀身份泄露事件之後，鄧肯和麥考密克倆人在學校性別和性教育中心接受了諮詢輔導。作為同病相憐者，倆人互相傾吐了自己的遭遇。
麥考密克的母親擔心的還有一件事，這次事件讓整個鎮上的人都知道自己兒子是同性戀，讓她失去了很多保險業務，畢竟，她生活在一個相對保守的小城鎮。
麥考密克和父親最終公開談論這個一直迴避的問題，兒子的性取向。現在，他對自己的性取向更加篤定，並把 Facebook個人主頁的感興趣性別改為「男性」。
而鄧肯自從曝光以來，有很長一段事件父女倆長期進行冷戰。後來，母親搬來她的公寓支持她，表示，「我支持她，我覺得她父親做得有些過了，我並不認同他的做法。
她說，「其實她父親考慮的主要是這件事在 Facebook上傳播開來，讓所有親朋好友都知道了這件事。」
鄧肯儘管付出了努力，以圖修復父女關係，但是倆人一直都沒和解。鄧肯最終還是釋然了，「最後，我覺得其實這不算是生活難題了。我覺得父親並無惡意，他只是被誤導了。」如今，鄧肯和麥考密克仍然參加合唱團的演出。團長阿卡斯塔把小組設置為「私密」狀態，合唱團也建立了在線隱私方針。
如今，鄧肯已經交了人生中第一個女友。鄧肯不想要其他人經歷自己的遭遇，並表示，「現在我很好。我還是有些責怪Facebook,它不該讓其他人來決定誰能夠看到我的信息。」
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2012-10-15
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