從吵架中學習溝通、分享、等待與處理衝突
柚子和小毅常常為了玩具而吵架，
通常是為了想得到對方手上的那個玩具而吵架。
常常，好像對方手上的那個玩具總是比自己手上這一個還要好玩似的。
那天，小毅看到哥哥拿了一把玩具長槍，
他很想玩，他對哥哥說：「我也要玩。」
這句話有語病，小毅說的是他的希望，
但哥哥卻不見得就要依他的希望，而達成他的「想要」。
所以柚子在弟弟伸手要拿時，別過身，讓弟弟拿不到，
弟弟再伸手要拿卻一直無法如願時，
他竟張開他的小嘴巴，從哥哥的上手臂狠狠的咬了下去……
柚子因為痛而大力推倒弟弟，弟弟就這樣飛出去。
一切我都看在眼底，
在他們開始爭吵時我並沒有馬上介入，
是想看看孩子之間是否能夠自己處理自己的問題，
不過現在看來似乎還是有些困難。
弟弟放聲大哭，以為先哭先贏，
先告狀可以獲得大人的安慰，
豆大豆大的眼淚爬滿了他的小臉，
連鼻涕都流出來了。
他說：「媽媽，哥哥都不讓我玩玩具。」
哥哥抿著嘴，一語不發，眼淚在眼眶裡打轉，
他很委屈，卻不說話。媽媽的責任不是偏坦誰，
而是幫他們釐清問題及教他們如何解決問題。
我很嚴厲的告訴小毅，
哥哥找了很久才找到這把玩具槍，
哥哥才開始玩，如果想要加入，
就要先詢問哥哥的意見，
而不是想要就一定要得到，得不到就哭鬧！
弟弟還想用哭來蒙混過去，
不過技倆全被視破後，大哭的聲音轉小，
自知理虧就別過頭不敢看我。
我覺得只是幫孩子了解問題還不夠，
以後遇到同樣的事情，
他還是會用本能的方式來處理，
所以後續的教導就變得更重要。
我要弟弟向哥哥借玩具，用嘴巴說：
「哥哥，我可不可以跟你一起玩？」
先詢問對方意願。
如果哥哥說好，那事情就圓滿解決，
如果哥哥不要，那就採取第二步：等待與輪流。
要弟弟等哥哥玩夠了，再輪到他玩。
等待很難，媽媽要陪在弟弟身邊，找事情給他做，
轉移他的注意力。
但是，等待讓他們都能玩到玩具，
而且，哥哥看我念故事或陪弟弟畫畫時，
他就會忍不住放下玩具靠過來；
等待讓孩子有耐性，緩和他們的情緒，
只是有時我們沒時間等待……
這卻是不等不可的。
輪流玩，孩子也能慢慢體會所謂的分享，
有些美好的事物就是透過分享，
才顯得更加可貴。
接下來是柚子。
弟弟伸手搶玩具時，
他的反應似乎不太對，
我希望他可以告訴弟弟關於自己的感覺，
我們可以說：「不可以」或「不行」，
讓對方知道他現在的想法。
弟弟就是不知道哥哥當時不想讓給他玩，
所以伸手要搶要拿。
肢體動作或許也能透露一些訊息，
但在現場外的大人不見得看到兩人的互動。
所以柚子爸也說，發出聲音來告訴對方自己的需求，
讓大人也聽到，或許我們就算沒看到全部，
也能從兩人的對話中猜測他們的行動。
我也把情境拉到學校，
如果有小朋友要搶他的玩具，
他也要清楚明白的告訴對方，他不喜歡、他不要。
我讓柚子和小毅重頭把整個事件演練一遍，
兄弟兩人很快就和好，等到柚子爸出現時，
免不了又把弟弟念了一頓。
我覺得，這是有必要的，
爸媽的處理方式若一致，
孩子就更能清楚明白家規及原則，
而且弟弟當時也已經冷靜，知道自己不能用搶的。
兩人都能玩到玩具，就是最好的證明。
有兄弟姐妹在家裡一同學習關於與人相處的課題，
真的很好，
柚子和小毅就是從這些生活中的問題，
去學習如何處理衝突、與人分享與溝通的課題，
隨著他們長大，慢慢脫離爸媽的保護傘，
我相信這些經驗將會幫助他們更成長茁壯。
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