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磁性服務-創造死忠顧客的七大秘訣(二)

磁性服務-創造死忠顧客的七大秘訣(二) 奇普.貝爾、比利傑克.貝爾(Chip R.Bell & Bilijack R. Bell)著 一、信任起始於正確的領導行為 1樂觀的領導者激發信任 樂觀並非指過分樂天,而是在希望培養通過困境的能力。樂觀的領導者不畏懼任何困難。好不代表完美;建立良好的關係不代表是完義無睱的,...

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