對本地圖書館稍有不滿...他們的辦事很奇怪
昨天收到館裡來的mail,裡頭告知我預約的那本龍應臺<大江大海>一書可以前往借閱
我依照指示,今天下午前往館裡準備借這本1個月前預約的書
沒想到職員竟然告知我不能借,因為在我前面第二順位的人要先借閱
我是第三順位,還不能借給我
奇怪了...既然如此,那為何要寄通知單叫我前往借書
mail上頭還說9/29日前要借,否則逾期換下一順位者
這是其一,還有其二
上月末,我也預約另一本龍應台給兒子安德烈12封信的那本書
那時我看到館員拿著這本書在幫我手寫做登記
今天我告訴職員,我想更改那本書的預約人姓名
這位職員竟然告訴我,本圖書館沒有這本書,我也沒有做預約!!
這是怎麼一回事?!
明明我親眼看到那本書,才隔一個月,換另一個人,就變成沒這本書
是我眼花?...還是糊塗?...
沒法度,只能算了,因為我沒證據,當初他們沒發預約單,我口說無憑
這是其二,還有其三的不滿...
去年我將借的書投到館內樓下的還書箱內,因為沒空親自到二樓櫃臺還書
結果事後他們說我借的書沒歸還
不僅要我賠書錢,還扣兩個月借書權利
這是怎麼一回事?!...明明我已經把書投進還書箱內
他們可能拿到書,卻沒即時辦理還書手續
可能他們一時手忙腳亂,忘了處理,卻害我背黑鍋
這種事不僅發生在我身上,妹也發生過,她也賠了書錢
經此爾後,我絕對親自到二樓櫃臺還書,親眼看他們用電腦掃過才離開
圖書館設置還書箱,這原本是便民服務,書一丟進去,就好了
可..誰想到會出這種事
遇到這種兩光的圖書館,接二連三出包....
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