它也不一定是法律，一個規定就行，比如說香港、新加坡等等，包括我原來曾經工作過的，我在菲律賓工作過，他們這些所有的你雇的家政服務員，你都得給他做保險，政府規定，你不入你就違法了
李小萌：問一下張姐，像您，包括您了解到的一些，從祖國各地來的家政服務員，360元錢給他買保險他更高興，還是把360元錢送給他他更高興？
張麗萍：如果讓我說，還是做一個保險好，因為360塊錢給到手也就是360元，遇上事兒的話，那問題太大了，如果有這360元保險，起碼心裏邊要踏實點兒，真是萬一趕上什麼事兒，他心裏有底了。
李小萌：有這種意識的家政服務員您覺得佔多數還是少數？
張麗萍：少數。
李小萌：你覺得像郭佳這樣願意出360元的僱主佔多數佔少數？
張麗萍：也是少數。
湯敏：這個保險還不止剛才我說這些，還包括病，大病保險，萬一家政服務員生病了怎麼辦？如果突然生病，僱主都得付錢，我們曾經辦的家政公司就有一個人得了癌症，你說你怎麼辦？你說僱主全部出錢，對他有巨大風險，這360元錢包括，那個保多少？醫療費保多少？
王一丹：家庭給客戶家是40萬，家政服務員是，意外是十萬，醫療是每次住院是五千。
湯敏：對，這些風險都小多了。
李小萌：剛才張姐說的也是個問題，不管是僱主還是僱員，從她了解的實際情況看，少數人願意出這個錢，享受這個保險。
湯敏：如果讓她自願出的話，她就覺得我願意拿錢，因為我三天可能就跑了，但是這個東西就是說，比如說我們的交強險，你說要老百姓自己出，可能大部分人都不出這個交強險，為什麼要國家出一個交強險？就是我得規定你，因為你不出這個時候，你對社會的風險太大，最後出事，出問題了，就都推給社會，最後政府肯定買單，這個事情就得要社會來做。
李小萌：我們再看看你的處方，第一條，政府不用出錢，但要出相關規定，第二條，索性政府應該把培訓費都出了，第三、第四條看上去更應該是政府要做的事情了。
郭佳：但我覺得目前，比如說家政公司規範化，從我的角度來講，我覺得我很難信任現在的家政服務，就是家政公司，因為他提供給我的人並不像他說的那樣，能夠達到我的要求，所以我覺得這個政府怎麼才能讓這個家政公司規範化呢？
李小萌：而且像張姐找到工作，就是在網上發了帖子，就跟僱主直接聯繫上了，你當時為什麼不選擇找一家公司作為你的仲介呢？
王一丹：要收錢。
張麗萍：因為怎麼說呢，收錢是一方面。
王一丹：掙點外快。
張麗萍：我想帶一個小孩，有點經驗，就是這樣，所以我就登了一個。
李小萌：那您不擔心請您的僱主家裏有這樣那樣的問題，如果有個仲介，他替你其實去審核了大部分需要審核的條件？
張麗萍：家政公司他了解就是僱主自己說的這些，那我自己去了解啊，我要比他知道那點要多得多。
李小萌：對，我們的僱主和僱員對仲介公司都沒有很高的信任度。
湯敏：對於張姐這樣的高素質的，她能自己去上網，她還知道怎麼去上網怎麼去發帖子，我們一般的農民工沒這個能力，而且兩眼一抹黑，在河北，在山西，在甘肅，他也不知道北京市場怎麼樣，人家原來在單位工作過，這個市場都很清楚，它是兩個不同的市場。像張姐這樣的是極少數的人，但是絕大部分的，剛才我們說的1400萬他都需要一個橋梁，沒有這個橋梁的話，他會非常痛苦，他就得背著背包到東直門，在那兒寒天露宿，不知道這兒有沒有，你想如果我是一個甘肅省的一個農村的小姑娘，我敢出來嗎？
王一丹：其實我們家政公司蠻好的，我們給她住的地方、吃的地方，去哪兒我們告訴她怎麼走，去了客戶家，我們告訴她有家訪，其實我覺得蠻有保障的。
郭佳：但是您也應該知道有很多人就是希望自己到家鄉里面，或者通過朋友來找一個。
湯敏：這也可以，這不反對，要找都找，但是很多找了以後都後悔，是一個親戚來的，你敢說他嗎？不合適你能送他回去嗎？這個很複雜。
張麗萍：親戚是有這個問題，不滿意不好意思說。
湯敏：非常困難。
李小萌：我們還回到家政公司規範化，政府應該怎麼樣規定或者引導呢？
湯敏：我想第一個，政府應該有一些規矩對家政公司，現在那些不講信用的，不講規矩的這些家政公司，他就應該被處理，就應該有一些監管，像剛才你說了，家政公司根本不負責，比如說本來他可以換，他不換，或者找各種藉口，他不規範，就應該有一個地方能夠投訴，投訴應該就有人去處理它。
李小萌：這消協不管嗎這事兒？就是家政服務員投訴，消協不管是吧？
湯敏：消協怎麼去管？那個公司本身他打包就走了，像這些都需要一些規範化，只要規範了，出現品牌了，這個市場才能做大，它跟其他商品也是一樣的道理。
王一丹：其實評星級也挺好的我覺得。
李小萌：評星級是一個辦法。
湯敏：評星級你給他制約說，你做不好的話，你會有些什麼懲罰等等，這樣這個市場才能走向一個良性迴圈，它才能越做越大，否則現在整個家政行業越做越小。
王一丹：不好做。
湯敏：當然，所以這些都是政府得要有所作為，這1400萬個就業機會，政府是有責任去推動這個就業，我們說就業優先，就業是政府的最大的責任之一，作為政府就得推動，既然有這麼一個大的市場，有這麼好處的話，我們政府稍微推動一下，這些事情就可以做好，政府實際上每天每天大量地促進就業的，我們只說這麼大一個市場，這麼好的機會，我們稍微不做別的，少做一點別的，多做一點，這個我們很快就可以解決，大部分女工的，我們那麼多電子女工，我們那麼多玩具廠的女工現在都找不到工作，這些是很好的時候。
李小萌：但願意在工廠裏面做製造業的工人她未必願意選擇家政服務這個行業。
湯敏：對，這個東西看怎麼樣了，第一個，她為什麼不願意呢？因為你沒有這些東西，她覺得風險太大，沒有培訓她覺得她不會怎麼做，沒有保險她覺得社會地位太低，沒有很好的家政公司，她覺得我一個人的關係找得著，找不著工作，都不知道，所以很多人不願意做。實際上從收入來說，現在看得很清楚，家政服務員的收入遠遠比到電子工廠高得多，因為他吃飯也不要錢，穿衣也不要錢，住房也不要錢，他的每一分錢都是拿到的，他加班還能拿加班費，那些在電子工廠工作更累。但是因為這些人都不知道，也沒人去宣傳，也沒人去給這些東西，所以這1400萬個就業機會就沒有出現。
李小萌：其實僅僅是家政服務業我們就找到了1400萬個就業機會，現在失去工作的很多都是在比如說工業或者製造業，現在從服務行業當中找到就業機會，像家政服務業您開的藥方，很多都是政府來承擔的，我們讓從製造業。
湯敏：不是，政府只承擔了一個，就是培訓，其他那些政府就規定就完了。
李小萌：就算政府聽了我們今天的建議，真的開始啟動，當這些強制性保險條款出來，培訓機制出來，一般需要多長時間，能不能在這次的金融危機的背景之下把這個就業的缺口一定程度上填補上？
湯敏：如果這個事情這麼重要，如果農民工的問題迫在眉睫，我覺得應該很快可以推出來，每個城市多加一兩萬、兩三萬農民工，這個家政服務員是完全可能的。如果政府關心一點，投入一點，這些應該不難，市場在那個地方，需求在那個地方。
來源：央視《新聞會客廳》
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