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2007-05-09 20:06:20| 人氣188| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

職場

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部門內因為人力編制被高層縮編的關係,原本快快樂樂、相安無事的我們不得不做一些工作上的調整。

被盤點的那時候,我們家老闆也是每天被叮的滿頭包,黑到不行…。老闆要求我們每一個人做『工作說明』,包括每天/每週/每月/每季/每年所做的工作項目、花費工時、以及以前沒有而現在有在做的…,大大小小都要鉅細彌遺說清楚。

老闆要了我們的資料後,其實也並沒有去跟決策層溝通,因為他參考了我們同業的『直間接人員比』之後,自己也覺得我們好像“人太多了”!!

在部門會議時,老闆納悶的說,為什麼人家○○公司,人數規模也是和我們差不多,人家一個人事就可以搞定?是不是我們效率真的比人家差?

我當場提出了另一個看法,我說:「工作效率跟系統以及內部流程(內規)的差異影響很大。」

我們現在的人事薪資系統是由創廠時MIS自行研發的,不要說當時的時空背景和現在已有所差異,當時寫程式的人是哪裡有需求,就寫一支解決,時至今日,整個主架構並不是經由全盤考量而生,而是由許多單一程式連結在一塊兒。也因此,現在的工程師要維護這個系統就非常痛苦了,因為『牽一髮而動全身』呀!

要查我們某一位員工的薪資有無問題,需要開4~5支程式才能將所要的資訊找齊,如果不是已經習慣且瞭解這裡的作業模式,對以前在台中公司工作的我來說是多麼不可思議的事情~~~當然是只要開一張出勤報表就可以將所有資料一應俱全的呈現出來。

這只是其中一個小小的例子。還有更多的是內部流程繁複的程序問題,我真的只能用『繁文縟節』來形容。

所以我才會說,工作效率跟系統以及內部流程(內規)的差異影響很大這樣的話。我以前也是一位人事搞定一切啊。

公司穩定、人員流動率低、出勤率高,本來就可以是『太平盛世』。就是因為做不到,所以瑣事特別多,遇到要花錢的(例如更換系統)更不用談。

套句媽媽常說的:「仁慈的公司是活不長久的。」
所以,來吧!老闆。

台長: 米豆
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