經理人雜誌四月號寫了「一句話的力量」作為該期雜誌的主題學習。之前天下雜誌也出了一本「改變人一生的一句話」我想各有千秋。這幾天在等待實驗時,看著這本借來的雜誌,好想訂閱紙本雜誌,但忍住了,還是用借的好了,訂了一堆雜誌,後來變成廢紙,本來想ipad版本的電子雜誌,可以複製貼上,結果也不行,所以開著雜誌,打摘錄的好話,似乎比打開ipad好用多了。那也表示ipad電子書還沒有貼近消費者的心情。
廢話太多,抒發一下,開始摘錄他的好話,這個「主題學習」分的很有系統,從個人到企業,從領導者、管理者到身為一個小螺絲的你我。
紅色字是雜誌摘錄下來的文字
最近剛好也當了主管,看到其中一句話,反覆思量好久,「管理者問『怎麼做』和『何時做』,領導者問『做什麼』和『為什麼』」—華倫˙班尼斯(warren bennis)。管理者重視執行,領導者專注未來。
領導者想要建立維持信任,與正直、溝通兩者休戚相關,如果你不想人們離開你,就需要展現言行一致,心胸開放,並做到值得信任。—約翰‧麥斯威爾(John Maxwell)《領導的黃金法則》
自己當主管,對下是領導者,領導這個單位,對上是管理者,對學校部分的業務進行管理與規劃,在打這一段文字時,終於弄懂自己的角色,而如何與我的領導者溝通,達到我想要「怎麼做」,「何時做」的回應。
最危險的領導迷思是,認為領導者是天生的—領導著是培養多於天賦—華倫˙班尼斯(warren bennis)。透過學習與培養,喚醒自身領導力。後天的培養其實就是充分認識自己和周遭的世界,向自身的生活和經歷學習。具體的步驟包括,反想過去對自己的意義,鍛鍊看事物的方法,瞭解自己的目標和潛力,激發成功的慾望,精通專業能力與策略思考。
只在意部屬的缺點,這不僅是愚蠢,也是不負責任—彼得‧杜拉克(Peter Drucker)讓原工發掘長處,發揮所長。這好像我們講的正思維,往每一個人的光明圓滿善去看,去用,去做。你會發現每一個人的優點與長處都你想像的多。
永遠和顧客的內心期望賽跑,而且要跑贏。—嚴長壽,提供最佳服務超越顧客期待。
三流點子加一流的執行力,永遠比一流的點子三流的執行力更好。—孫正義
追根究底,實事求是,點點滴滴求其合理化。—王永慶
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