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2024-11-27 09:39:28| 人氣10| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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【生活練習題】注意力缺失者的職場挑戰 ◎袁葦(職能治療師)

有注意力不集中問題(attention deficit disorder)的孩子,不少人長大後仍然會被這問題所困擾,只是小時候面臨的是學業與生活的困擾,成年後則是在工作上會有新的挑戰。

米雪與蓓兒在職場上共事,都是健身房的一對一教練。米雪雖是蓓兒的主管,但她倆的孩子都唸幼兒園,兩人常常在一塊兒聊育兒經,互動緊密,也算是閨蜜等級了。

蓓兒自小學習體育,是運動員出身。據說小時候就愛說話,上課不專心,常挨罵,被老師罰跑操場,她的運動生涯就是這麼開始的。

蓓兒外向健談,喜歡時尚新潮的物品,風趣幽默。只是,米雪發現蓓兒的學員常流失,業績愈來愈不好。米雪觀察了蓓兒的教學狀況,發現她在需要盯著學員調整正確重訓動作時,常常會口中數著次數,數著數著就放空走了神。米雪也接到學員反映,蓓兒常因私人因素遲到、更改時間。上課時沒有課綱與進度,又愛聊天,感覺只像是陪著運動,用兩個字來形容,就是「散漫」。

米雪和我聊起蓓兒的狀況很苦惱。身為蜜友及主管,不知道該怎麼勸她在事業上用心,認真教學,來獲得會員肯定,提高業績。

我告訴米雪,蓓兒是典型的成人注意力缺失(ADD)個案。蓓兒小時候的行為就幾乎可以斷定是注意力不足的問題了。當時老師的「處罰」完全正確,因為對於注意力不集中的孩子,第一招就是足量的運動量,可以刺激腦內多巴胺的分泌,啟動前額葉,提高警醒度與注意力。

之後推測是跑出了興趣,蓓兒也有這樣的天賦,成了體育班的學生,主修體育。於是,體育生嚴謹規律的日常、高強度的體能訓練、緊湊的生活步調、定期競賽的壓力,使蓓兒注意力不足的問題在這樣的環境當中隱形了。

進入職場後,蓓兒的生活,從被動的他律進入到主動的自律階段,於是,所有的混亂就這麼出現了。

我建議米雪與蓓兒都需要先對「注意力不集中」的特質有充分了解,主管身分的米雪才能執行嚴格有效的管理,蜜友身分的米雪才能給蓓兒充分的支持與包容。而蓓兒也需要覺察到自己問題的來源,才能面對自己在生活與工作上的混亂與無力感,有效運用策略與外在的支持,放下防禦心,來一步一步調整:

一、在心態上,自我提醒公私分明。專心工作,不輕易為自己找藉口。

二、恢復固定運動的習慣,使多巴胺分泌,提升自控力。

三、時間管理上,善用輔助App來設置提醒及追蹤進度。每日固定的時段排課,不要太密集,以免專注力無法持續。若與學員更動時間,需要經過主管米雪的同意。

四、上課時應注意,排課在人少的時段,上課時背對走道,選擇在角落的健身器材,減少人來人往視覺上的刺激,導致分心。

五、課程內容由一對一的私人重訓教練轉型成團體課的示範教學。因為在台上與學員同時運動,需要喊口令與示範動作,專注力自然無法轉移,不但沒有與學員聊天的空檔,也能發揮能言善道及體能的天賦。

而主管身分的米雪,則可開誠布公的與蓓兒進行深度溝通後,試試用以下的方式介入:

1)指令下達清楚明確。

2)指派拆解後的小任務限時執行,定期檢查工作進度,並對每一次的好表現給予立即肯定與鼓勵,增加蓓兒的動力。

3)進行業績競賽,利用團體的力量,激發蓓兒的好勝心與毅力。

我相信米雪會看到蓓兒充滿創意與喜歡挑戰的長處,知道蓓兒在覺察調整後,也能在工作上發揮潛能,成為一名出色的教練。

(本文刊於2024/11/26人間福報家庭版)

台長: 閱寫協會

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