【作者的話】
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已經寫了三萬多字了,大概到了一半了吧,繼續加油我們把故事一氣呵成~
努力寫的我需要你的鼓勵喔,可以讓我知道、也可以默默的在網路的另一端為我加油!
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〈本文開始〉
大公司的豬頭們最喜歡開會了,一天到晚開會,「總豬頭」在這方面更是天賦異稟,可以一整天都排滿會議,從早上釘人釘到晚上體力十分驚人,只見人員一批批的進進出出會議室,沒半個人出來時是有表情的,可是很奇怪耶…..沒見過「總豬頭」喝「蠻牛」,他到底是靠什麼玩意兒來支撐他強烈釘人的企圖心呢?! 會不會他根本就不是個人?他是個神?!還是個怪物,或者他根本不是個東西?! 笨麻瓜如我百般參不透….
我家的豬頭頗有總豬頭嫡系弟子的味道,自己會開得不過癮老愛找我們開會,最無聊的是還要輪流做會議記錄,這我也看不懂記下來的東西到底誰要看呢?!每次輪到我記錄時我總會很認真的問小涵:「真的是我嗎?!不是上次我才當過記錄呢?!」偏偏真的都是我耶….怎麼幾個人輪還這麼快?! 最難的部分是遇到豬頭罵人罵了幾個小時都沒講到正事時,我真的也會學小丸子臉上出現幾條直線,根本不知道要記蝦咪東西,只好自己編囉…..
我們總經理是一個標準的工作狂,跟這種人做事想要用「勤勞」來引起他的注意基本上是不可能的,但是你如果跟他一樣的拼命很容易就『過勞死』,所以連帶他底下的主管們個個工時超長,要求下屬也跟他的標準一樣嚴苛,剛到公司時聽說老闆幾乎不放假天天上班,就已經很佩服他了,沒想到每天第一個來上班和最後一個走的居然也是這位大哥,聽到這兒我就知道應徵時肯定走錯門了.
我常開玩笑跟FRANK、小涵和阿宗說:想要讓這個人對你的案子馬上產生關愛的眼神,必定要先讓他認識你,所以我的策略是每天比他早到公司等他開門,看他人來的時候要露出很不耐久候的表情,門一開馬上比他早進入辦公室假裝很忙,下班之後留下來整理資料到他等你下班……完全跟他拼了。
說歸說我才不會這麼做,這不是我的風格,我們業務部有幾種人可分:一種是很拼命的想往主管路線擠,這種人業績很好很會拍馬屁,一種是每天游手好閒,這種人業績很差但是總在最後關鍵留得下來,中間型的業績不好不壞,好事壞事全有他的份每天正常上下班,最讓我喜歡的是那種我們戲稱「資政」的同事,完全的自由自在沒人管,升官已經絕緣然後有跑不完的客戶賺不完的錢那種老兵油條,進公司之後發現有這種人我就全力朝這個方向努力。
業務性的工作就是交織在自我時間管理和勤奮度上,其實我們業四處的幾個兵除了愛打混之外對工作也算很投入,大家還是會很珍惜每一個機會的產生,尤其FRANK對客戶的耐心真是沒話說,可以一點小事跟各戶說明上一兩個小時,這是小涵辦不到的,同樣的狀況姑娘她大概五分鐘就講完了,這是每個人不同的業務風格,而阿宗這個脫線老是少一根筋卻也因為如此客戶很喜歡他。
小涵曾問過我為什麼能和客人一下子就好像變成認識很久的朋友?這一點我自己倒是沒認真去思考過,大概是我的個性不喜歡太拘謹,很嚴肅的談CASE和輕鬆閒聊都能完成工作,我當然選擇當客戶的朋友幫他做建議,遇到和客戶意見相左時我也從來不和客戶爭辯,因為贏了爭辯通常就會失去訂單,但是拿捏的分寸還是要靠經驗,也不能讓客戶對你的專業沒信心。
一個成功的業務員必須俱備的條件非常的多,我從來不信靠看一兩本書就能教出來,也不可能去上一套課程就能學到什麼實務經驗,成功的業務員通常有自己的特質,最重要的也要會上班,所謂「會上班」指的不外乎就是對內同事關係要圓融,對公司交待的業績目標努力達成,嚴守職場倫理不逾越自己角色分際;對外則需要保持最佳形象,所做所為不違反公司規定,誠懇不欺瞞客戶,努力開發新的客戶和機會,配合公司的所有銷售活動…..等。
《插圖第三版:馬蹄》
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作者:馬 蹄 ( MARTY CHIH KUANG CHANG )
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