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特許經營企業應為構建和諧社會做出貢獻

撰文：郭戈平

特許經營的發展在創造就業機會、促進新農村建設中發揮了積極作用。現在，我將就特許企業的社會責任、和諧社會建設以及企業的可持續發展做一些闡述，與大家探討。

根據年初對中國特許加盟商所做的調查：加盟商中，下崗人員占到13％，無業人員占到6％，剛畢業的學生占到3％。據此推算，特許企業2006年為下崗、無業人員提供了近70萬個就業崗位。

從特許經營領域逐步走向成熟的過程中，特許企業％在主觀意識上，也把積極承擔企業的社會責任作為企業實現長遠發展的重要基礎。關注股東、員工、加盟商和其他合作夥伴的利益；守法、誠信經營；回報社會和民生構成了特許企業承擔社會責任的具體方面。總體上看，取得突出業績的企業已將社會責任融入到企業血液中，成為企業文化的重要特徵。因此，也可以說健康的企業文化與社會責任是特許企業獲得成功與發展的保障。

伊爾薩洗衣公司組建了「員工救助基金」，專門用來資助貧困員工及其家屬。蘇州迪歐餐飲企業成立「幫困公益基金」，用來幫助需要支援的迪歐員工。

好月嫂家政服務公司，在全國19個省38個城市建立了88家連鎖店，把12萬農村婦女和城市下崗女工聯繫到一起。從業人員主要來自農村剩餘勞動力和城市下崗失業人員(其中40～50歲人員占80％以上)，公司對她們進行標準化勞動技能培訓。

肯德基與中國青少年發展基金會合作成立的「中國肯德基曙光基金」，長期資助家境貧困、品學兼優的在校大學生；TNT快遞公司在中國組織加盟商共同參與為失學兒童、愛滋病孤兒的捐款捐助活動。

天盟農資公司、浙江供銷社以及蘇果、可的等便利店積極發展農村加盟店，農資企業確保農民化肥、工具等農業設備的供給，便利店則滿足並提升了農民的生活消費水平；同時，為農民提供了創業機會。

上面這些都是來源於獲得今年特許企業評優獎項的真實案例。付出才會有回報，這些勇於承擔社會責任的企業才會獲得更大的成功與發展。〈本文選自創業搶鮮誌2007年05月號〉