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【生活/環境/民俗】氣到才知EQ好

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【生活/環境/民俗】氣到才知EQ好
2010年01月31日

在汽車保養場擔任客服人員的震亞,做事很積極,個性有點急,十分講求效率。很難想像的是,越忙碌的時候,他越能沉住氣。


有一個傍晚,為了看電影,若婷去等他下班,目睹「奧客」找碴,她很佩服震亞臨危不亂的定力,即使在很有時間壓力的情況下,他還是可以靠著很好的情緒管理解除危機。讓本來怒氣沖沖的顧客,心平氣和地離去。


多數說一套做一套
若婷驚訝地說:「我以為你個性很急,脾氣應該不會太好,沒想到你對顧客超有耐性,連那麼不講理的人,都沒法激怒你!」震亞驕傲地回答:「平常EQ好,有什麼用;要被氣到時,EQ還能夠很好,才有用啦!」
平常EQ好,表示這個人真的很有禮貌;被不講理的人激怒,EQ還能夠維持很好,這就是非常難得的修養。就像很多人都會說:「生不帶來、死不帶去!錢財,一點都不重要!」有錢人講這種話,只能當參考。窮人碰到金錢誘惑時,還能有這種氣度,可就不簡單了。
身邊有些中年男性朋友,結婚超過10年了,對性愛的狂熱不若年輕時候,老婆抱怨他在房事不夠盡力時,他就會說服太太:「性愛,不重要啦!相處,才是維護婚姻品質的基礎。」太太多半也能接受。可是,性愛真的不重要嗎?等他碰到年輕美眉的誘惑時,看他是否還能堅持同樣的原則、講一樣的話,就知道這個男人是否可靠。
關於道德標準的衡量,真的不適合說一套、做一套。但是,「說到」與「做到」之間,不只是距離問題,還有時機因素,若在危急的時候,還能保持理智,認真做到他平日說到的(或很少會掛在嘴邊的)仁義道德,才真正值得尊敬。

吳若權


引用:http://tw.nextmedia.com/subapple/articleblog/art_id/32270602/IssueID/20100131
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台長: 落葉之楓
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