上海的 (Internet)上網服務
上海的家庭上網（互联网）方式和台灣差不多，
一樣有多種方式選擇，其中主要的是ADSL（電信）和Cable Modem（寬帶）。
中國電信公司相當於中華電信公司，
也是國營企業，但是專注於固接的商用、
家用室內電話和ADSL的服務，
針對行動電話這裡另外成立了中國移動公司
專門作(移動)電話的服務，
但是兩公司設立了一個共用的專線
服務電話：10000，內地俗稱一萬號，
也就是說當妳撥打一萬號時妳可以同時
得到妳的手機和室內電話（座機）的服務。
中國電信：http://www.chinatelecom.com.cn/
中國移動通信：http://www.chinamobile.com/
筆者剛抵上海的第一次租房是申請室內電話附帶ADSL上網的服務，有有申裝費、月租費、設備押金等費用，因為是申請了年費制的（我的e家）套餐，所以省了安裝費（各省可能資費情況不同），就是要在電腦上安裝一個簡體字版的撥接軟體，如果妳用的是繁體字版的PC，對話視窗會產生亂碼的字體，但是按鈕的框框還可辨識，按久了就知道位置了，除了一兩次戶外施工或線路被挖斷停了一兩天的服務，整體使用情況還好，退租時就把數據機移交給房東了。
※ DSL（數字用戶線路，Digital Subscriber Line）
是以銅質電話線為傳輸介質的傳輸技術組合，
它包括HDSL、SDSL 、VDSL 、ADSL（非對稱數字用戶環路）
和RADSL等，一般稱之為xDSL。
它們主要的區別就是體現在信號傳輸速度和距離的不同
以及上行速率和下行速率對稱性的不同。
第二次租房時因為房東沒有安裝室內電話，但是安裝了有線電視線路，所以就申裝了類似台灣東森寬頻（寬帶）的寬帶上網，但是這裡是直接用有線電視的線路設備，不必另外接線，但是要安裝一個轉接頭是要收費的，上海地廣人稠，所以筆者所處的閔行區就得找閔廣科技這家公司申請安裝。
上海有線通寬帶網：http://www.youxiantong.net/
閔廣科技 - 上海有線通寬帶網：http://www.youxiantong.net/brand-2-c0.html
因為房子合約（合同）的關係，拖到五月才能確定安裝，雖然該公司也有一年式的套餐，限於時間就申請了三個月（季度）一付（300 RMB）的商品，而有線電視線路上網就不必安裝撥接軟體了，固定IP是認電腦的，所以每次開機即可登入。
前兩天出現了無法上網的情形，筆者先檢查了線路、接頭、數據機、網路卡等硬體設備確定問題不在我方之後才打專線電話求援，沒想到的是我手機打入的服務電話當表明是無法上網的情況時，客服人員就知道了我的身份並且答覆我的問題，可見該公司確實建了客戶資料庫，當筆者電話打入時自動進入了客戶資料庫並調出了客戶資料，該客服表示是訊號太弱，將請工程師調整，半小時後再叫我試試！於是一小時候重開機登入，狀況恢復正常。
連線狀態
工作管理員顯示的網路連線效率
隔天開機後是能上網，可是只有Skype能登入，其他像QQ、MSN、YAHOO都無法登入，網頁開啟速度非常慢，HiNet Internet Service也無法聽到聲音，於是又打電話去了客服，這次他們才坦誠客戶量大，正在改善中，目前就是如此，要到九、十月才能正常，想問的是不是全世界的公司都是如此？我們的寬帶上網費用繳了，公司提供的上網是比撥接還慢的速度，妳的硬體改善工程干已付費客戶什麼事啊？服務品質是你們要去維護的，卻總是犧牲客戶權益來讓公司茁壯，獲得更大利益？
看倌看到這裡有什麼想法呢？維權？去告它嗎？費用已經交了，評估所有情況，只有摸摸鼻子自認倒楣了，在這裡摸摸鼻子自認倒楣的事太多了，能做的只有自我心裡調適。
※ ADSL與Cable Modem的比較
與Cable Mode相比，
ADSL技術具有著相當大的優勢。
Cable Modem的HFC接入方案採用
分層樹型結構，其優勢是帶寬比較高
（10M），但這種技術本身是一個較
粗糙的總線型網絡，
這就意味者用戶要和鄰近用戶分享
有限的帶寬，當一條線路上用戶激增時，
其速度將會減慢。再者，有關資料表明，
大部分情況下，HFC方案必需兼顧現有的
有線電視節目，而佔用了部分帶寬，
只剩餘了一部分可供傳送其它數據信號，
所以Cable Modem的理論傳輸速率
只能達到一小半。國外公司實驗表明，
其速率減為 1M-2Mbps，更常見的是
400K-500Kbps。綜合來看，
即使在理想狀態下，HFC只相當於一個
10Mbps的共享式總線型以太網，
而ADSL接入方案在網絡拓撲結構上
較為先進，因為每個用戶都有單獨的
一條線路與ADSL局端相連，
它的結構可以看作是星型結構，
它的數據傳輸帶寬是由每一用戶獨享的。
屋漏偏逢連夜雨，碰巧的是莫拉克颱風來襲，又看到以下的新聞報導：
颱風莫拉克扯斷台灣七條海底電纜
[日期：2009-08-14]
来源：http://www.phshangbao.com/show.aspx?id=14153&cid=28
香港中通社八月十三日電：綜合台北消息：受到莫拉克颱風長時間滯留台灣加上近日鄰近地區發生地震影響，台灣與外界通訊的多條海底電纜陸續中斷，最新的災情是，十三日清晨一點三十一分，台灣到大陸之間的中美海纜（China-US）也跟著中斷，累計台灣通往周邊地區的海纜已經有七條無法運作。這是繼二００六年十二月底的恆春外海百年地震造成國際海纜中斷五條後，近三年來最嚴重的一次海纜大斷裂事件。所幸這幾年電信業者陸續投資興建了新的高速海底光纜，以及將部分的話務量分散到其他海纜，這一次的海纜斷裂影響不大；台灣中華電信今天上午緊急調撥電路，希望今天晚間之前，恢復九成的服務水準。
台灣中華電信國際分公司指出，莫拉克颱風造成台灣繞經巴士海峽的六條國際海纜，從九日到十二日相繼中斷，位處偏北的中美海纜，也在今天斷訊。對於海纜斷裂可能原因，中華電信海纜站中心主任郭正雄表示，研判應該是二００六年屏東地震後，枋寮外海土質鬆軟，莫拉克颱風負氣壓又引發海底慢地震，雙重因素引發海底土石流，導致海底電纜斷裂。但也有專家研判，可能是颱風引發高屏溪流域巨量土石流衝下海床，變成海底濁流，壓斷海底電纜。
中華電信說，受影響電路包括網際網路、企業客戶電路及語音電路，主要受影響的區域以東南亞為主，已緊急將南向訊號轉北向，繞到美、日再繞到其他國家，許多用戶上網或打國際電話須大繞一圈連到其他國家「借接」回來，因頻寬有限，上網連到大陸、新加坡、菲律賓、香港速度變慢，打電話到新加坡、菲律賓及香港則變壅塞，多打幾次才會通。
台灣對外最大的兩個話務訊務地區：中國大陸及美國透過電路調撥，目前都維持正常。企業用戶的專用電路部分，則是從前一天中斷一百路，增加到兩百多路，受影響企業的範圍擴大。往東南亞的訊務，包括新加坡，菲律賓及泰國，大約有兩到三成受到影響，其中又以菲律賓的電路調撥困難度較高。
據瞭解，由於這些海纜都是由東南亞主要電信公司共同興建，包括大陸中國聯通、香港電訊盈科、新加坡電信、星和電訊、台灣中華電信，乃至於向這些業者租用海纜的台灣大、遠傳、亞太，昨天全部動員展開電路調度。幸而中華電信近幾年來分散投資多條海纜，其中於二００八年啟用的橫太洋快速光纜（TPE）在這次事件中，發揮支援功能，是這次中華電信能夠加速恢復通訊的原因。
台灣中華電信國際分公司副總冷台芬表示，海纜修復必須租用海纜船進行維修，依照上次恆春強震的經驗，大約需要一至兩個月的時間才能完全修復。
所以該公司硬體升級加上國際海纜斷裂造成了目前的局面，雖不滿意也只能接受！
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