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2016-04-21 15:30:42| 人氣58| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

溝通

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昨天上了一堂很棒的課——溝通表達。


才知道原來,溝通不是「說服」而是「達成共識」。

「我們都會說話,但是真的會溝通嗎?」我問問自己。

答案是:不會。
原因很簡單:我們常常不懂得傾聽,常常只是講我們「想講的」,而不是講「對方要的」

也在台上講師的引導下瞭解,人的專注力已從14秒下降至7秒,原因非常可怕:「資訊爆炸的時代,使我們只懂得和3C產品溝通,並且根本不用到國外就可以輕易知道其他國家到底發生了什麼事,導致許多事務已不再使我們引起興趣」;這也讓我們更應該去了解「如何在短短的7秒間,講到對方想聽的,並且讓對方對你引起興趣。」

試問你自己,是否常常在和他人說話時,腦子裏不是專注聽他說,而是想著「我接下來要怎麼回他?」

常常因為這樣抓不著重點,常常因為這樣根本蒐集不到他人的需求是什麼。

溝通,原來這麼簡單。

「傾聽是溝通的開始」
「傾聽是一門藝術,溝通是一門學問」

傾聽可以免於講錯話、免於提早結束話題。

台長: Eva

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ܤ ㄚ匠 ~
幹 我無聊上來看看 我差點忘記我的密碼!!!
你竟然還在玩!!! 傻眼傻眼傻眼了!
2017-01-17 03:20:13
版主回應
在這裡偶爾抒發一下情緒也好啊
2018-02-19 15:30:24
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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