銀飾品變黑是正常的自然現象,因空氣和其他自然介質中的硫和氧化物等對銀都有一定的腐蝕作用,在佩戴一段時間後,就會出現一些微小的斑點(硫化銀膜),久之會擴散成片,甚至變成黑色。所以,目前銀飾品都有一些因氧化而變色現象,下面是保養的3個建議:
1、引導消費者應實事求是:擔心銀飾變黑是絕大部分銀飾消費者的共同心理,而廠商為了爭取銷售額往往會作誇大承諾,比如說:"絕不褪色,永不變色"等不符合實際的承諾;造成消費者缺乏對銀飾品有科學的理解,因此抱有過高的期望,而當在實際配戴中發現與承諾不相符時,就會產生一種被欺騙或上當的感覺,致使其找商家退貨、換貨,最終吃虧的還是商家自己,也影響商家的信譽,導致銷售不理想.所以說,在銷售過程中,應正確引導消費者認識到"銀會變黑是正常的,但如日常注意保養,是完全可以讓銀飾持久亮澤的"。
2、加強保養知識: 大部分消費者都知道銀會變黑,但不知道如何可以不讓它變黑或變黑了該怎麼辦,這才是有些消費者不願購買銀飾的根結所在。所以,傳授如何保養和去除銀飾表面的氧化物,恢復銀飾亮澤的方法是消費者購買信心的保證,主要要做到以下幾點:
①佩戴銀飾時不要同時佩戴其他貴金屬首飾,以免碰撞變形或擦傷.
②避免接觸水汽和化學製品,避免戴著游泳,尤其是去海裏.
③每天戴完後把它用棉布擦乾淨,放到首飾盒或袋子裏密封保存。
④已經氧化變黑了,可以用軟毛刷子沾牙膏刷洗,也可用手搓香皂或清潔劑等方式清洗或是使用拭銀布擦拭,實在無法處理乾淨才用洗銀水擦洗,洗完後均要用棉布擦乾。
3、銀飾密封包裝的重要性:由於商家擺放銀飾的拖盤或道具均未能起到阻止銀飾易氧化的作用,因此容易導致商品在未售出時已失去原先的光澤和吸引力,導致產品滯銷,所以銀飾的展示和擺放也相當重要,最好選擇表面進行抗氧化處理的銀飾,並在銷售的過程當中一直用密封的塑膠袋來展示產品。