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2007-12-18 22:49:23| 人氣803| 回應5 | 上一篇 | 下一篇

【行動帶來心幸福14】讓我們謝謝善良的初心

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　　上週五與萊爾富的管理人員見面，他們一直都非常客氣地跟我說謝謝，讓他們知道自己員工能傳遞給客戶幸福的訊息，也可以此作為全體服務人員的學習標竿。

　　有趣的是，每次他們快要說謝謝時，我就趕緊“插播”，這舉動常讓他們有些錯愕，或者一時難以適應我的幽默。

　　「真是非常謝謝…」他們點頭且誠懇地說著。

　　「這位員工的善念與同理心！」我玩起造句接龍，趕緊在他們說出“你”之前，重新換了這受詞。

　　我真的是這麼想的！

　　如果七月沒有這位萊爾富員工，以最大的同理心，及時幫我解決繳款的問題，我的心裡就不會有這份感動，也就無從在幸福的覺知與滿足裡，也升起同樣給別人幸福的願望。

　　所以，最應該感謝的是這位員工的初心！

　　「你們或許可以想想，如果我七月沒有幸運地緣視這份善意，我今年下半年可能也是庸庸碌碌地在奔忙之中度過。一如往常，不停地抱怨翻譯工作艱辛又難賺；依舊是長途飛行的恐懼官能症，旅行前就有些焦慮不安；賺的錢不夠多、吃的東西不夠精饌、際遇不夠好…，一年不就那麼過嗎？尤其歲末年終，少不了唉聲歎氣，然後卜卦算命的，然後一年復一年，年年不得意。今年能遇到這份幸福的溫暖，大概是我下半年最美好的收穫，而且幸福效益還可以維持好久呢！」我與這兩位管理階層說明、分析著這幸福的經濟效益。

　　他們點點頭，非常同意我的看法。

　　只不過，還是善忘地在談話之中跟我道謝，然後又被我快嘴地搶拍、造句，「謝謝…這位員工！」

　　我們合作非常有默契，他們說動詞，我負責受詞，真是短短的一句話，考驗著我們的拍子準度的功力。

　　末了，我們依舊合作無間地完成這句感謝詞，然後，大家都會意地笑了！

　　謝謝這位善良的員工，讓我們在歲末年終，都能在理解之中相遇，並在祝福之中實踐我們能夠帶給別人幸福的使命。

　　

我要檢舉
#便利商店#善良#服務#幸福經濟學#初心#萊爾富#行動帶來心幸福
台長： 京都子

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我要回應
瑩瑩
明天要飛德國了吧?
記得多帶些備用的擴張劑！
和保暖的衣物喔!
2007-12-18 23:41:32
版主回應
是滴!
感謝!
2007-12-19 00:02:38
訪客
良心善緣

皆大歡喜
2007-12-28 10:32:33
版主回應
正是!
2007-12-28 16:40:45
承熙
謝謝妳!
我會更努力的.
2007-12-30 00:54:07
版主回應
加油!
2007-12-30 18:41:13
小花
歐巴桑媽媽，這個承熙是那個年輕人嗎?
另外，剛意外發現也有一個&quot小花&quot
哈哈!
歐巴桑媽媽什麼時候要回來台灣阿?
真是有點想念你!
2007-12-30 02:12:19
版主回應
正是!
我重感冒當中呢!
我也想家囉!
2007-12-30 18:46:41
山嵐飄緲
ㄧ定是天氣太冷了，京都子大概又躲在暖爐旁了吧~~ 不要太勉強自己的身體喔!!

如果受不了，
還是早點回來台灣取暖吧...^^
2007-12-31 02:41:29
版主回應
我定了早點的飛機囉!
2007-12-31 16:27:04
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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