前幾天上班時是副理大人的樓面,可是因為早上跟同事去唱歌到下午
然後就直接上班,所以有點累,上班有呈現恍神的狀態
因為我一直再犯錯,第一個錯誤,我覺得不是我的錯,是客人自己搞錯的
我明明就跟她講說是原味炸雞,她說對,備餐時還有核對過餐點
都沒有錯,結果回家後才打電話來店禮說我們幫她點錯了她要點的是雞塊不是炸雞
當下副理大人就罵我,為什麼沒有確認好在點餐為什麼要點錯
我說,我已經確認過了她說對,誰知道她自己搞錯的,這一筆我我覺得是客人的問題
去外送給她時有跟她說,我有說是要原味炸雞嗎?她說她以為是雞塊的調味
這樣我也無言啊!
回來之後,有一筆我承認就是我的錯,甜心卡忘記打prmo了,三套甜心卡中有三杯大紅
後面應該要有2p才對,結過我只按到一個,可是我在結帳時卻實有注意過是不是有2p
我看到有2p才結的,結果出來只有一個,真的是太累了出現幻影嗎?以為自己有按
然後副理大人就已經很受不了了,只接罵我說,五小華妳再出錯我就殺了妳
我也很自責,我也不能拿累當藉口,既然要玩就要把自己的工作做好
我不想說因為太累所以出錯,玩是自己要玩得,也要把工作顧好
之後還有一筆漏給了一個大薯好顯是內用的,客人馬上就發現
就這樣一整個晚上上班下來一直再出錯,然後就一直再被罵
我也真的很煩,我也很不想要出錯
我是上到12點的,可是12點到1點,有客人一直近來,所以我跟另一個服務員
就一直在櫃台幫忙,我是點膳的,如果塞盤我就會先去幫忙做一些飲料
然後有一筆飲料我也不過就是內用外帶裝錯也被另一個服務員ㄉㄧㄤ說訓練員也會出錯喔
我就說,你可以繼續說沒關係,我現在心情沒有很好
然後在我點完的最後一筆,我去幫忙備膳拿了主餐跟薯條飲料卻遲遲沒來
因為另一個服務員在做飲料我以為他有做,沒想到他沒有做
他只做了二線的飲料,我就自己再去做飲料,他拿一杯大紅給我,我以為是我的
結果一看不是那是二線的,所以我就先順手放到二線去,然後再去做一杯飲料給我的客人
因為他們等的有點久了,結果副理大人就說,這個紅茶是站在右邊那位先生的
跟我放紅茶的地方反方向,草莓聖代是左手邊先生的,我說我只是先放著
之後再來呈遞,因為我那邊的客人已經等很久了
副理大人就跟大夜的經理跟另一個服務員說,妳看她現在正在辯解她犯的錯誤
第一我不覺得這是我的錯誤,明明還有另一個備膳員啊他自己也搞錯了啊!
為什麼不說他光說我呢!我之後不想說了我就說,好,對不起是我的錯,我下次會注意
可是她還是繼續的講,我那時已經很累了,加上一整個晚上所累積的情緒整個爆發出來
我發覺我快哭出來了,因為我覺得我為什麼要做的這麼委屈
我這一個小時都已經是沒錢拿在幫忙了,為什麼還要這樣的ㄉㄧㄤ我
我知道是在開玩笑,可是我已經不能控制我的眼淚了,它快流出來了
我做的這麼辛苦到底為了什麼呢?為什麼就是沒有人會了解我呢?
我不想讓別人覺得,我是在找藉口說我犯的錯誤,我已經承認錯誤了
為什麼還得理不饒人呢?
我就說我要走了,馬上往下走,副理大人就說,妳看她生氣了,她這時還在開玩笑
可是我沒有理她,我一直走按電梯,副理大人就說,她真的生氣了
她準備想要追上來,還喊了五小華等我,我沒有等她,就按關門下樓去了
我就聽到她在電梯門口說,完蛋了她真的生氣了!
我下樓後馬上衝進廁所,然後我的眼淚就流下來一直流,然後很多畫面跑過我的腦袋
回想著很多的事情,想著我為什麼要讓她的話來控制著我的情緒
她說的每一句玩笑話都可以傷到我的心,我為什麼要這麼在意她說的話呢
我為什麼要這麼的不爭氣呢!我為什麼不能做的完美一點不讓別人抓到我的錯誤呢?
她之後下來發現我在廁所先問我是不是肚子不舒服,因為剛剛上班時我跟她講說
我胃很痛,因為沒有吃飯,沒時間讓我吃飯,可是我很少胃痛,剛剛卻一直在痛
痛到我沒辦法笑出來,我沒回答,然後她又說她剛剛是在開玩笑的叫我不要生氣
我還是沒回答,因為我沒辦法回答,我一回答就會讓她發現我在哭
她發現我都沒理她然後她就走了,我眼淚繼續的流
一直到我情緒比較好一點,我開始重新整理心情,告訴自己要堅強點不要為這種小事打倒
然後她又過來了,妳不要生氣啦!可能發現我有鼻涕的聲音就說妳在哭喔!
我說,沒有,她就繼續說妳不要哭啦!我是開玩笑的啦!不要生氣了
我說沒有,然後她又走了,我把自己的心情調整好才出去
到員休就看到她,她在做日結了,她看著我說,妳在生氣喔!
我說沒有啊!然後拿著她送我的包包可是手滑掉到地上了
她就說,ㄏㄚˊ 妳把它丟到地上了,妳還在生氣喔!
我說是手滑啦!然後就進去換衣服了
出來之後,就還是一樣的幫她弄弄東西歸歸檔然後去幫她做清潔
她也就沒再問了,只是她之後一直的ㄉㄧㄤ我
因為當天服務員都很累了所以都不太想講話,她就說現在是怎樣都在氣我嗎?
我也要躲進廁所啦!反正只要一生氣她就說就躲進廁所去了啦!
等清潔全部做完後,才去六合夜市吃吃東西,結束也快四點多了
我也快累死了,一天大概只睡了兩、三個小時而已
可是這是我第一次讓我可以上班上到哭出來
六年來無論發生甚麼事情,我都可以忍得住,絕對不會在外面哭的
要哭也是回家才哭的,第一次讓我上班上到我想哭,副理大人算妳狠!
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