DISC~個人行為模式之問卷
這是一份有關於美國Dr.William Marston 在1928年時將人們的行為模式歸類為四種類型:D、I、S、C的資料,這位心理醫師研究人們的行為模式,透過這份行為模式調查報告,可以讓自己更了解自己的定位.藉此順便檢視一下自己呦.
※仔細看完每個選項後再作答。全都是單選題，共二十題。
1.當您和朋友一起用餐食，在選擇餐廳或是吃什麼時，您常是：
□(1)決定者：意見不同時，通常都是決定者。
□(2)氣氛製造者：吃什麼，很能帶動情緒氣氛。
□(3)附和者：隨便，沒意見。
□(4)意見提供者：常去否定別人之建議，自己卻又沒意見，不做決定。
2.當您買衣服時，您是：
□(1)不易受售貨員之影響，「心中自有定見」。
□(2)售貨員的親切與好的感受，常會促進您的購買。
□(3)找熟悉的店購買。
□(4)品質與價錢是否成比例，價錢是否合理。
3.您的消費習慣是：
□(1)找到要買的東西，付錢走人。
□(2)很隨意的逛，不特定買什麼。
□(3)有一定的消費習慣，時間不太喜歡變化。
□(4)較注意東西好不好，較有成本觀念。
4.您的朋友，以一句話來形容您，他們會說：
□(1)滿「鴨霸」的。
□(2)熱情洋溢。
□(3)溫和斯文。
□(4)要求完美。
5.您自認哪一種形容，最能表現您的特色：
□(1)果敢的，能接受挑戰。
□(2)生動活潑，不拘禮。
□(3)愛傾聽，喜歡穩定。
□(4)處事謹慎小心，重數據分析。
6.您覺得做事的重點，應該是：
□(1)What，做什麼，重結果。
□(2)Who，誰來做，重感受（過程）。
□(3)How，如何做，重執行。
□(4)Why，為何做，重品質。
7.與同事有意見衝突（或不同）時，您是：
□(1)說服對方，聽從自己的意見。
□(2)找其他同事或上司之意見，尋求支持。
□(3)退讓，以和為貴。
□(4)與衝突者協調，找尋最好的意見。
8. 什麼樣的工作環境，最能鼓舞您：
□(1)能讓您決定事情，具領導地位的。
□(2)同事相處愉快，處處受歡迎。
□(3)穩定中求發展。
□(4)講品質，重效率的工作。
9. 以下的溝通方式，哪一項最符合您：
□(1)直接了當，較權威式的。
□(2)表情豐富，肢體語言較多。
□(3)先聽聽別人意見，前後溫和的表達自己的意見。
□(4)不露感情的，理多於情，愛分析，較冷靜。
10.在每一次會議中或公司決議提案時，您所扮演的角色為何？
□(1)據理力爭。
□(2)協調者。
□(3)贊同多數。
□(4)分析所有提案以供參考。
11.
□(1)我做事一向以具體，短期能達到目標；決定快速，立即得到結果。
□(2)在本性上我喜歡跟人交往，各式各樣的人都行，甚至陌生人也行。
□(3)我不喜歡強出頭，寧可當候補。
□(4)我是一個自我約束，很有紀律的人，凡事依既定目標行事。
12.
□(1)我喜歡有變化，有力激烈的，競爭的，是個可接受挑戰的人。
□(2)我喜歡社交，也喜歡款待人。
□(3)我喜歡成為小組的一份子，固守一般性的程序。
□(4)我會花很多時間去研究事與人。
13.
□(1)我喜歡按自己的方式做事，不在乎別人對我的觀感，只要成功。
□(2)有人跟我意見不一致時，我會很難過（困擾）。
□(3)我知道做些改變事有必要的，但即使如此我還是覺得少冒險來的好。
□(4)我對自己及他人的期望很高，這些都是為了符合我的標準。
14.
□(1)我擅長於處理棘手的問題。
□(2)我是個很熱心的人，我喜歡跟別人工作。
□(3)我喜歡聽而不喜歡說話，我一開口都說的很委婉溫柔。
□(4)處理事我較不動感情，是就是是，不把感情牽扯進來，也較少與人閒聊。
15.
□(1)我喜歡有競爭，有競爭才能把潛能完全發揮出來。
□(2)我較感性，與人相處，處事較不注意細節。
□(3)我是個天生的組員，順著群眾。
□(4)對事我喜歡去研究，講求證據與保證。
16.
□(1)我喜歡能力與權威，這是我想要的。
□(2)我有時候很情緒化，一旦生氣都氣過頭，有時置身於有趣事物中，往往無法掌握時間。
□(3)我喜歡按部就班，穩紮穩打，慢慢的做事而不喜歡破釜沈舟。
□(4)我很注重事物與人的細節。
17.
□(1)對直接關系的環境，我有傾向喜歡去掌握和支配其他人。
□(2)在團體中我喜歡打成一片，活活潑潑有氣氛，有感情的相處。
□(3)我較遵守傳統的步驟做事，不喜歡有大變化。
□(4)在沒有掌握事實的真相，更多資料之前我寧可保持現狀。
18.
□(1)我在與人溝通時，直接了當的說，不喜歡兜圈子。
□(2)我喜歡幫助人，相親相愛。
□(3)我不喜歡多變化的環境而要穩定安全的生活方式。
□(4)凡事我要求的事準確無誤，講求的是高品質，高標準的處事原則。
19.
□(1)我不喜歡別人逗我開心，不喜歡太多話的人。
□(2)我喜歡參加團體活動，因為與多數人在一起很好。
□(3)對事情我沒有太東要求與意見，喜歡靜靜的有耐心作。
□(4)我做事要有一套經過計畫設計的標準作業程序來引導作業方向。
20.
□(1)我討厭別人告訴我事情該如何做，因為我自有一套，不喜歡被別人支配。
□(2)我是個生氣勃勃外向的人，別人愛跟我一起工作，因為別人跟我在一起工作，我會激起熱心，我就是有那個能耐。
□(3)我喜歡獨處，與人生活在一起會注意儘量不去打擾他人居家生活。
□(4)我很少加入別人的閒聊中，當話題有趣時，我會找更多的資料，小心的進行外交策略。
計分： D： I： S： C：
填表時間:西元 年 月 日
DISC~個人行為模式之問卷
解 析:
※回答1的共有多少題，回答2的共有多少題，依此類推。
將二十題您所選擇的答案統計出來，最多的就是你所符合的類型。
最多者即是答案:
１.Dominance掌握型。(擅長開發) 簡稱:老虎型
２.Influence 影響型。(擅長表達) 簡稱:孔雀型
３.Steadiness穩定型。(擅長支援) 簡稱:無尾熊型
４.Conscientiousness謹慎型。(擅長品管) 簡稱:貓頭鷹型
◎回答1較多的人,屬於D型人.
是喜歡人講重點,也是結果論者,不喜歡廢話太多的人.
◎回答2較多的人,屬於I型人.
您是個熱情洋溢的人,容易有跳躍式的思考邏輯,常會讓人跟不上您的想法與思維.
◎回答3較多的人,屬於S型的人.
您是個非常有耐性的人,而且很重視安全感,如果要您在極短的時間做出決定,是一件很困難的事,必需要有一定的時間與空間才有辦法.
◎回答4較多的人,屬於C型的人.
您是個非常重視證據與數字分析的人,對於數字是非常的有興趣,甚至會去研究,和您溝通時如果沒有明確的數據或證據,您是不會去相信那個做法或說法.
如何與各型的人銷售與行銷
當D型的人遇到D型人時,他快您也快,D要重點與結論,這也是您的基本傾向,用成熟的D對待對方,應該沒問題.
當D型的人遇到I型人時,I喜歡熱情洋溢,要跟他談他有興趣的話題,I說話會話題跳來跳去,您要習慣他的模式.談話內容沒有什麼重點也沒關係,只要他喜歡您,他會主動問你賣些什麼,對他所喜歡的人,他什麼都買.
當D型的人遇到S型人時,要注意他不像您那麼快,必需像帶小學生一樣一步一步讓他了解,他需要大量的資料,雖然钬不一定看,但您要有求必應.對S要有耐性,因為他作決定很慢,當他覺得有安全感時,他就會買.
當D型 的人遇到C型人時,D跟C可以就事論事,但他沒有您那麼快,他對結果很關注,但他也重視導致這個結果的證據.他需要時間及數據分析前因後果,經過比較後才會做決定.
當I型的人遇到D型人時,D對笑話,聊家常沒什麼興趣,他也沒什麼耐性.他要重點與結論,與他談話要直接了當,用成熟的語氣,簡單扼要的說明關鍵點.如果他相知道細節,他會主動詢問.回答要直接講重點就好,如果您覺得需要解釋,先徵求他的同意,這樣的人,做決定快,但注意,他改變決定時也很快.
當I型的人遇到I型人時,I對I應該沒有什麼問題,談談愉快好玩的話題,但不要忘了要有意無意的往銷售的總結走.
當I型的人遇到S型人時,S重視人的感覺,但對他不宜太過熱情,免得他不知道如何消受.給他資料,給他售後服務的保證,讓他覺得放心,要一步步引導他,不要急讓他有時間.空間作決定.
當I型的人遇到C型人時,注意,這是您最難纏的對象,C非常不能接受I的花花蝴蝶模式,您要調整到C檔,對您是最難的,C要邏輯,證據,注意您給的數據,要驗證過.小數點越多越好,要用C的語氣說明,他想買時會跟您查證細節.
當S型的人遇到D型人時,D非常自信,不要被他嚇到了,反而您要表現得非常自信.D不喜歡軟趴趴的人,他看到您沒有自信,對您要賣的東西也不會有什麼信心,把您的步調調快一點,注重重點與結論,機會就大了.
當S型的人遇到I型人時,I喜歡談好玩的,有趣的.讓他談,您好好的聽,不時點頭表示認同,當他喜歡您時,會主動問您,那時再說明;或是當談話已接近您的主題時,您可適時提出說明.
當S型的人遇到S型人時,S對S應該沒什麼問題,但要鼓起勇氣問對方要不要買,不要不好意思問.
當S型的人遇到C型人時,C喜歡數據.推理.邏輯,用這些原則來準備資料,不要為他們的斤斤計較心裡不高興.他們是靠這些能耐在過活的.如果您讓他們覺得準確,有秩序,有條理,您已經成功一大半了.
當Ｃ型的人遇到D型人時,D是重結論與效率的人,不喜酄囉嗦,跟他說明時,先給答案與結論,有與趣,他繼續問,不必要的細節,不必要的數據,他們沒有問,就不需要主動說明.如果您覺得有些地方一定要說明,先徵得他的同意,讓他主導整個談話內容.
當C型的人遇到I型人時,I喜歡談好玩,有趣的話題,所以您要習慣,並要表現出有興趣的樣子,雖然這對您來說是非常的不容易,I不喜歡數字或硬生生的東西,要讓他喜歡您,您才有希望.
當C型的人遇到S型人時,S重感受,先跟他聊聊家常,熱熱身,再切入主題,步調不宜太快.讓他們覺得有安全感,再一步步帶領,並給予適當的證據與數據.
當C型的人遇到C型人時,C是您最好的客戶,同樣重數據.邏輯.分析.條理,應該相談甚歡.但有一件事要避免,那就是和他比看誰比較準確.
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