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投訴也有罪麼？

投訴人：「甚麼這班飛機會取消的呀？」 投訴接線員：「對不起…」 投訴人：「我不是要你道歉呢，有那一班機最快可以給我乘坐的呢？」 投訴接線員：「麻煩你等一下...」 投訴人：「快點呀，怎麼你這麼慢的呀，再等我的話，我可要和你的經理說呢！」 投訴接線員：「對不起…, 找到了，你可以乘坐下一...
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新聞台: 普通人的空間 | 台長：普通人
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