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2022-09-05 16:59:47| 人氣228| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

同你心 VS 同理心

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某天看完病要去買午餐,通常都是到燒臘店買便當;但是那天已經排隊很多人,因此就放棄了。隔壁的自助餐店有買過一次,所以就進去看看。


        一進去裡面,就被琳瑯滿目的菜色給吸引;實在不知如何取捨,轉眼間餐盒已爆滿。走到櫃台前,負責的男店員問:「可以看一下嗎?」我點頭示意後,他就用夾子翻開,因為菜已經堆疊太多,他看不到下層的菜色。後來他說:「我們的菜都很好吃,所以妳都想拿,對吧!如果可以的話,下次麻煩可以裝成兩盒,這樣妳也比較好食用。」


        聽到男店員的話,真的覺得他的同理心好高。因為如果換另一種說法,店員:「多拿一個盒子又不會加錢,妳裝在一起,疊得這麼高,還要用夾子翻開來看,才能看到下面的菜,真的是很浪費時間。」我可能當場翻臉,甚至被氣到不想買了。說話就像刀刃一樣,有一體兩面,一不小心就會傷到人。要如何能確實表達想要陳述的事實,又不會讓對方覺得心裡不舒服,真的是很不容易。所謂同理心,就是雖然無法完全瞭解你的感受;但可以換個立場“同理”你的“心”。


        其實要有同理心,真的很不是件簡單的事,我想這需要時常練習。需要設身處地為對方著想,如果今天是我,該如何和他人說話才是合宜,不會讓對方有受傷的感覺。求上帝賜下屬天的智慧,聖靈的感動,讓我們知道要如何說適合的話,可以造就他人。

希伯來書十:24 「又要彼此相顧,激發愛心,勉勵行善。」


台長: 紅蜻蜓
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