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客服服客

    各種商業行為之中，站在第一線直接面對顧客窗口的「客服」人員，是佔有非常重要的角色與地位，客服人員的良窳，會直接影響到公司的業績、聲譽、形象、品牌…。而服務文化就是：「一個重視優良服務的態度與精神。在這種文化之中，每一個人都要體認到，傳遞優良服務給「內部顧客...
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新聞台: 羅倫斯的冥想世界 | 台長：羅倫斯
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