右邊小姐 遇見你~是我這輩子最幸運的事~~

311愛的鼓勵 6訂閱站台

你是否遇過聊天時不自覺就得意忘形而說錯話？例如一時口快開了對方一個玩笑後，他就再也不理你了；說別人壞話，卻惹到在場的人；或是開心到一直講自己的事不管其他在場的人？

 

為什麼「不自覺就得意忘形」呢？

1.      忘記彼此的立場不同

 會「得意忘形」，大多與性格有關。只想當主角、一切都要以自己為中心來運轉、喜歡當康樂股長，具有這些傾向的人，在說話的過程中，很容易就得意忘形，說些不必要的話，犯下失言的過錯。這樣的人可以很快的跟客戶、前輩、老師等一般人不易拉近距離的人打成一片；但在另一方面，一旦忘記彼此的立場不同，說話時一副跟對方很熟的樣子，往往就是造成摩擦的起因。

 

2.      不會察顏觀色

強烈的服務精神，也是導致失敗的原因之一。這類型的人通常都有一種強烈的想法，認為「不能讓人覺得無聊」「娛樂大家是自己的責任」，所以故意表現得很活潑，做一些滑稽動作來討人歡心。只要周遭的人高興，自己就會變得非常興奮。但這種人卻常常會失敗，比方說，他們會為了吸引周遭的注意，而將事物誇大表現。有時候因為滿腦子都想著要炒熱氣氛，而忽略了察言觀色，變得跟周遭「格格不入」。再加上喜歡安靜的人通常討厭這類型的人，會故意疏遠他們。

 

3.      無法控制自己

與人交談時，若無法控制自己，有可能會過於沉醉在自己的話題裡，或者對對方說的話太過認真，而變得感情用事，超過應有的分際。就算自己已經察覺到情況不太對勁了，也無法踩剎車。沒有顧及到對方或周遭的人，就脫口說出不該說的話，等到事後才發現事態的嚴重而後悔不已。如果是這種情形，說話時間必然拉長，而且話題都圍繞在自己的想法或故事上，降低聽者的興致。不論是多有趣的話題，都不可能永遠維持在最高潮。剛開始對方可能真的是發自內心的笑，但同樣的話題永無止境的持續下去的話，就會變成皮笑肉不笑，氣氛也跟著僵掉。

 

交談時「控制」自己的方法

1.      為了避免得意忘形，要記得踩剎車

我們時時刻刻都要考慮到對方的立場來說話，這是聊天的基本態度。換個立場來想就知道，不可以對前輩說的話，也就是自己不希望被後輩說的話。不能對比自己小的人說的話，也就是不希望被比自己年紀大的人說的話。關於對方的人品、身體、家族、公司的事業內容、異性關係、隱私等等，就算很想說，也應該慎重判斷是否應該說出口。當這些事情變成話題的時候，請一定要讓自己保持冷靜，這就是在控制自己的情緒，有時還具有踩剎車的效果。

 

2.      「待人親切」跟「沒大沒小」不一樣

當氣氛越來越融洽時，許多人都容易陷入這樣的錯誤。那就是錯判彼此的關係，把對方當成老友，而開始出現一些沒大沒小的言行舉止。另外，也有人是故意以這樣的態度，來瓦解對方的防備。但是，待人親切跟沒大沒小是不一樣的。親切的行為中包含了對對方的敬意，而沒大沒小則沒有。因此，大部分的人都厭惡沒大沒小的態度，而這也是得意忘形所導致的失敗之一。只要將彼此的立場與關係確實記在腦海裡，時時注意自己的言行，就可以避免沒大沒小，說話能夠親切有禮。

 

3.      自我控制法&剎車法

為了要控制自己的感緒，交談時加上一點動作是很有效的方式。當你在說話時，察覺到自己的情緒過於激動，可以試著在對方看不見的地方，像是桌子下方、手掌上或膝蓋上寫字。說話時夾雜著其他的動作，具有鎮定情緒、恢復理性的效果，可以重新看見被遮蔽的事物，繼續沉著冷靜的交談。此外，要控制情緒、冷靜客觀的看待自己，深呼吸也很有效。特別是當交談漸入佳境的時候，有意識的深呼吸吧。有意識的深呼吸，可以讓你在一瞬間變得清醒，能夠客觀審視自己說話的姿勢、表情、附和的方式和說話的內容等。如果發現有需調整的地方，也能若無其事的修正。