每對戀人和每個家庭，都會遇到經濟上的危機。
如果你的戀人或家人精明一世、糊塗一時，運氣不好被倒會，或為朋友作保受牽連，你當然也會跟著不開心，但懂得相處之道的人，會避免在這時製造雙方的裂痕，如果有話直說地埋怨道：「我早就知道，你這麼貪財一定會遭到報應！」或「我早就告訴你那個人不可靠了，你偏要相信他，這下好了吧，知道我的話是對的了吧？」
這些話比直截了當罵「你這個白癡！」更難聽。
這時候沉默是最好的支持，其實犯錯者本身必然從失敗中得到教訓，不必再送給他一頓鞭子。對方在度過難關以後，會終身感激你的支持。甚至，你什麼都沒做，他也會對你感激涕零。
懂得什麼時候不要說話，是一種智慧。當朋友也是一樣。在別人哀慟欲絕的時候，你還要追根究底，就像人家的傷疤好不容易在結痂，你還來撥人家的痂。最好的安慰是無言的微笑，和傾聽。
有智慧的父母也是孩子的福份。
在英國遊學的時候，住宿家庭隔壁就住了一對很有智慧的夫妻。
有一次我在院子看書，目睹隔壁院子發生的事情－－布朗先生正在教他五歲的兒子安迪使用剪草機，父子倆剪得正高興時，父親進門去接電話。接著我看到一幕慘劇：五歲的安迪把剪草機推向父親最愛的鬱金香花園，不一會兒，已經有兩公尺長的花圃糟殃。
布朗先生出來，鐵青著一張臉。眼看他的拳頭已經高高地舉起……忽然，布朗太太出來了，她看見滿目狼藉的花圃，馬上明白發生了什麼事。她小聲、溫柔地對先生笑道：「喂，我們現在人生最大的幸福是養孩子，不是在養鬱金香。」
三秒鐘後，他們交換一個吻，一切歸於平靜。
我把這個故事告訴好友，她是位家庭主婦。
後來她告訴我，很感激我跟她說這個故事：「以前孩子不小心打破東西，我少不了發一頓脾氣，現在我會告訴自己，對我重要的是孩子，不是碗。哪個小孩在成長過程不會打破東西呢？」
情緒智商高的人懂得分輕重。
如果你真的珍視感情的價值，就該懂得在他倒霉的時候施小惠。也許我們都沒有聰明到「一句解千愁」的地步，但「傾聽」卻是人人都可做到。傾聽，常比替他義憤填膺或替他擔起一切，聰明一百倍。
沮喪只是天空中偶爾飄來的一片烏雲。一瞬間遮蔽了，豔陽的光芒。緊接著落下了，滂沱大雨。然而大雨過後的天空，陽光卻顯得更耀眼，天空也變得更為寬廣。所以，別被偶爾的沮喪給擊倒，別被偶爾的挫折傷害了重要的感情。
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