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2011-02-23 11:26:51| 人氣516| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

談判技巧

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  1. 了解客人:
    瞭解客人背景。
    瞭解客人需求及整理出過去的聯絡重點。
    瞭解相關動態以及揣摩客人可能會提出的問題。
  2. 開價高于實價:
    留有一定的談判空間。可降價,但不能漲價。
    你可能僥幸得到這個價格。
    這將提高你產品或服務的價值。
  3. 永遠不要接受對方第一次開價或還價:
    不接受第一次出價的最好策略是用虛設上級領導做掩護。
    “無論買家還價是多少,我都不能接受,我得跟領導請示一下。
  4. 除非交換決不讓步:
    即使對方要求小的讓步,你也應該索要一些交換條件。
  5. 讓步技巧:
    不做均等的讓步(心理暗示買主讓步可能無休無止)
    不要做最后一個大的讓步(買主認為:你不誠意)
    不要因為買主要求你給出最后的實價你就一下子讓到談判底限。(“是不是還沒有到價格的底線啊”)
  6. 虛設上級領導:把自己當作決策者的銷售人員等于把自己置于不利地位。
    聰明的談判者不讓步又給自己留余地,將苛刻的要求推給虛設領導以獲取回旋余地。
    不要讓買家知道你要讓領導做最后決定(誰會浪費時間跟你談)。
    你的領導應該是一個模糊的實體,而不是一個具體的個人。(避免買家跳過你找你的領導)
  7. 聲東擊西:
    在談判之前,先列出一長串的要求給對方,堅持你要堅持的條件,僅對無關緊要的條件做讓步,使對方增加滿足感。
  8. 反悔策略:
    反悔是種賭博,只有當買主對你軟磨硬泡的時候使用。

台長: 住商不動產-嘉義興嘉店,嘉義房屋仲介
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