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2011-08-28 19:26:24| 人氣923| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

口頭溝通 ? 夠不夠 ?

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口頭溝通 ? 夠不夠 ?

 

這兩天,器捐事故,令人氣餒 !

身為醫護人員,盡力之外,還是盡力,

一點點不好的結果,將會破壞長久以來的努力,與信任;

如果可以,如果有機會重來,沒有人希望發生這種事 !

 

發生在某大醫院的事故,相信每個醫謢人員心裡都警戒,

我們並不清楚該醫院的流程,不便評判,

媒體報導是否查證過該院,也是疑問 ?

但我們一直清楚,

口頭通報是不夠的,還需眼見報告作為核對 !

若是兩者不吻合,還需再次求證檢驗單位 !

 

溝通,難嗎 ?

你所了解的內容,真是我要傳達給你的涵意嗎 ?

你點了頭,

   是以你的認知來作反應 ? 還是真的了解我所要傳達的呢 ?

Reacative (反應)與 Non-Reactive(未反應);

Positive (陽性)與 Negative(陰性);

是極端的兩頭,誤會不也是因此而來嗎 ?

器捐的家屬,心情的轉折;

参與的人員,成就轉驚嚇;

我只感到,無奈又難過 !

 

撇開此件器捐事故,

人與人 之間,不也如此嗎 ?

溝了,真的會通嗎 ?  

但不溝,是等自然通 ? 還是,越不通呢 ?

好難啊 !

 

 

台長: 嫻嫻
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剛新聞又播了一次....
真是很無言...
好心結果變成了壞結果....
阿彌陀佛....
2011-08-28 19:37:24
版主回應
豚,記的嗎?我跟你說過,我不喜歡說話,
其中的原因是我的聲音很幼稚,
可是,這種通報的電話,我每天都得打好幾通,
常常很擔心,對方沒有聽青楚,
現在,心理壓力更大了 !
2011-08-28 20:14:16
真的是責任重大...
辛苦了...
2011-08-28 21:26:35
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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