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2013-11-09 15:00:00| 人氣127| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

壓力管理

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台安醫院身心精神科張典齊主任主講:「壓力管理」。  

 
一、前言
    壓力是現代化的指標?是這世代中撒但的詭計?
 
    上帝無所不在,祂的屬性(如:善良、慈愛、公義等等)無所不在。現代壓力也是無所不在,我們的社會由農業時代演變,那時農業時代我們只要顧好養小孩、繳田租、餵飽肚子,那時沒有考績的壓力;慢慢進步到工業時代,以至於今日的資訊時代。在資訊時代,我們希望事事”under control”,我們要設定目標,掌握過程。好像現在許多醫院推動QCC(品質管理保證),就是希望能掌握醫療品質,當然理想與實際間還有段距離。
 
    所謂現代化的過程中,包括:
A. 工業化(Industrialization):工業化的特色是
(1)講求效率。效率是與時間成反比,我的病人有許多是記者,他們每天有截稿的壓力。Deadline 常造成人的壓力,Deadline 的意思就是碰到這條line dead
 
(2)講求分工。要求精密專業,例如:我是精神科,現在就不能作婦產科、耳鼻喉科的工作;另有一個趨勢,就算是耳鼻喉科,看耳朵的醫師漸漸不看鼻子或喉嚨。在如此情形下,犧牲了個人的「成就感」。從前一位木匠,他可能包下準備一個姑娘出嫁時的床、馬桶等嫁妝,姑娘出嫁時,木匠也覺得很有成就感。反觀,一位在裕隆工作了三十五年退休的師傅,這些年他就是在裕隆裝配輪胎,而且還是左前輪,少了分裝配完一輛車的成就感。
B. 都市化(Urbanization):結果造成居住空間狹小,彼此互相干擾,因而對人有些排斥;此外,治安也成問題。
 
在資訊時代,對資訊管理與需求的壓力充斥;例如:一個醫師若要跟上現在醫學的最新發展,他可能一個月需要看500本期刊。由於現代人怕落後,尤其怕在其專業上跟不上,於是需要吸收龐大的資訊的需求,並加以管理;這都造成人的不安全感與壓力。
 
這世代我們追求卓越、極致、業績;就如我們醫師每兩年必須完成一至二篇的論文,醫院以成本為中心,著重業績。我們自我如此要求,撒但讓我們迷失於此,而我們也同樣地要求別人,因此成為撒但的差役,將壓力加諸給別人。
 
二、壓力無人倖免
    愈有成就感的人,壓力愈大;愈沒成就感的人,很不幸的是,壓力也同樣愈大。目前我許多門診病患是中年失業,失業帶來個人經濟、生活空洞化、自我價值危機的壓力。然而,有工作的人也同樣面臨極大壓力,由於經濟不景氣,老闆往往遇缺不補,一個人可能要作一個半人的工作量,工作重又不能辭職,因為後面許多人排隊等著這份工作。  
 
三、壓力對健康的影響
1. 幾年前台北市療作了份調查,台灣約有17%的人口有精神官能症,即神經衰弱;目前相信應達20%的人口。
 
2. 1999年國際衛生組織(WHO)預測「二十一世紀的死亡率(mortality)和失能率」排名,首為心臟血管疾病,其次不是一般人所以為的癌症,而是憂鬱症。
 
3. 據估計國內胃腸科,65%的病人與心理壓力有關,35%才是器質性而與壓力無關。胃腸科醫師開鎮靜劑甚至比精神科醫師還多,一位腸胃科執業的朋友,一個月要用掉一萬顆的鎮靜劑。慢性背痛的患者中,約60%與壓力有關。其實,每醫科的病症都有與壓力相關。
 
四、甚麼是壓力?
    很難定義「壓力」,就如很難定義「愛」一樣。但我們試著定義,壓力是當狀況發生時,我們必須動用適應能力來調適。要動用到適應能力,這成為挑戰、壓力。
 
五、壓力源
    首先,我們要建立以下兩個觀念:
1. 壓力不一定是不好的事。例如:懷孕生子是好事,但卻帶來壓力,擔心是生男生女,擔心生產過程是否順利,擔心生產會不會太痛,擔心誰來幫忙作月子,擔心孩子是否健康。
 
2. 每個人有其解讀,也就是同一事物,對每個人有不同意義。  
   壓力源包括人、事、物,可以分為:
1)內在,如:好強個性、完美主義的自我要求;
2)外在:上司的要求、同儕的要求期待;
3)個別,這是每個人不同;
4)群體,如:不景氣、治安敗壞,中共威脅、、、,每個人或多或少都會感受。  
 
六、壓力效應
1. 心理:焦慮、憂鬱、失眠、脾氣、、、  焦慮是很普遍的現象,是一種情緒,也會造成領反應,如心跳快、血壓高。
2. 生理:
(1) 壓力引發目標器反應,是選擇性與體質有關,每人反應不同,而全身每個器官都有可能反應,包括腦波。例如,許多現代人胃腸蠕動快,肌肉張力強,因為他們經常處於備戰狀態中。有些人脖子經常僵硬,因為他們習慣在那種緊張壓力中。再如:害羞時會臉紅,這是壓力引起臉部微血管充血,懼怕時臉色發青,因為臉部微血管收縮。
(2) 心身症:這是心理影響生理而產生的病症。例如:腦部影響自主神經,自主神經影響內分泌。
 
3. 壓力強度:對自己產生的變化有多大。在七0年代,美國作過一個研究,衡量生活中每一事件產生的壓力及對健康的影響;這就是有名的「生活調適量表」。研究發現,甚麼事件對人造成最強的壓力?喪偶,其次包括財務危機、失業,甚至連聖誕節都名列其中。在醫院時,我常會在中午時聽到同事說「要吃甚麼?好煩唷!」連決定吃甚麼,都讓人有壓力。
 
4. 壓力長度:不同事件造成壓力,對人影響的時間。例如:決定看電影,要看哪部片子,買得到票嗎,這些事帶來的壓力時間很短。重要的面談機會,可能會讓我們緊張幾天。許多婚姻問題、婆媳問題,可能造成很長時間的壓力。有些壓力強度不強,但長度很長,不可忽略。例如:我的兒子目前頭髮烏黑又密,但已開始擔心他的頭髮將來會和我一樣,前額稀少;這件事的壓力強度不強,但是時間很長,他現在已經開使用我特別買給自己的洗髮精。
 
5. 壓力與性格:一般而言,樂觀的人抗壓力較高,悲觀的人抗壓力較低。  
 
七、壓力與疾病:
    一般而言,壓力影響免疫力、淋巴液白血球製造的能力,讓人容易生病,不易痊癒,譬如:容易感冒,一旦感冒又不容易康復。(講話快的人,要小心了。最近有醫學報告,講話快的人,容易有冠狀動脈心臟病的毛病。)
 
八、壓力管理
    聖經舊約詩篇131
1耶和華啊,我的心不狂傲,我的眼部高大,重大和測不透的事,我也不敢行。
2我的心平穩安靜,好像斷過奶的孩子在他母親的懷中;我的心在我裡面真像斷過奶的孩子。
3以色列啊,你當仰望耶和華,從今時值到永遠!
 
從上述聖經經文中我們可以發現以下壓力管理的原則:
 
1. 減少自己的極限:控制壓力源、強度,誠如上面第1節經文所描述的,我們要調整自己壓力承受度。
 
2. 減少壓力源:若產生心理、生理的徵兆(sign)時,要特別留意;現在的環境中,大家都是如此忙碌有壓力,以致於我們經常疏忽如此的徵兆,或不自覺。如何減少壓力源呢?
(1)            列出所有壓力源,然而根據自己的優先次序,刪減一些事。很遺憾地,在現在我們也看到一些現象,就是有些人對自己配偶說,上半輩子是為別人活,下半輩子要為自己活,於是他們拋棄家庭,把壓力帶給別人。
(2)            有效時間管理,注意生活效率。例如:小孩子回家,不肯先寫功課,他們抱怨功課多,但是卻仍守在電視機前。
 
3. 暫時擺一旁:超過自己能力範圍者(如大環境的問題),或現階段無法做到者,都要暫時擺一邊。  
 
4. 休閒與健康:休閒原是為舒緩身心,但要留意不要因休閒而產生壓力,現在許多人過度利用週休二日的48小時,反而讓自己累垮。如今,網路上癮已成為一些人的問題。  
 
5. 健康的性格
 
6. 求助專家:向我們醫院有藥物可以幫助,也有放鬆減壓的訓練(relaxation training),有生理回饋器,提供心理治療。
 
7. 宗教信仰:近幾年台灣宗教復興,除基督教外。一般認為宗教是勸人為善,給人心靈寄託,但各種宗教有不同教義,對壓力處理的方法也不同。由於我個人較多接觸的是基督教和佛教,我僅能就此來談論。  
 
    佛教處理壓力的方式,是叫人要看空,沒有慾望就沒有壓力,若在壓力中,就打禪七。的確,禪七有助於人的肌肉、精神放鬆。但是不乏一些人打禪七到第三、四天產生妄想,因而送到醫院精神科治療。當人把心思放空時,一些別的東西就進來,因而造成妄想。
    我有病人告訴我,他的師傅說九二一中的傷亡者是由於前世業障,然而這造成受傷的當事人情緒更加低落,對憂鬱症病患是有負面影響。一般若是生理引起的憂鬱症,可以用藥物控制。
 
   基督教對舒緩壓力的幫助,來自於:
(1)教會是支持性的團體:現代人大多是小家庭,而年長者又面對空巢,孩子在國外,由於感情的支持低,因此壓力承受度隨之降低。教會講求愛,可以成為支持的團體。
(2)對神的信心:基督徒依靠上帝,這成為他們的力量。
(3)上帝的恩典與工作:基督徒依靠上帝,而上帝是可靠的、真實的。

台長: 陳文婷
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