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台達電 品牌從差異中誕生

身處於一個講求品牌的年代，打造品牌工程已從販售符號的時尚產業，走向功能與實用性質的科技精品，而專精於零組件供應的研發製造廠，也要開始發展品牌。品牌走向務實，做品牌不再是說一套故事，而是傳遞實在的企業行事風格，發揚對社會有益的生活哲學，進而產生品牌共鳴。

台達電董事長鄭崇華在創業之初，即奉行「選一條人煙罕至的路，堅持去走」的創業哲學，才讓台達電花了40年的時間，從15人的小公司搖身一變成為全球最大的電源供應器大廠。而台達電不僅有開疆闢土的勇氣，對於洞察趨勢走向，也能夠走在人前，就這樣不知不覺的打響台達電的品牌深度。

走別人不敢走的路 展現創業膽識

台達電子集團副總裁暨總經理蔡榮騰表示，「台達電天天變，唯一不變就是天天都在變。」他也坦言，「品牌這條路如何走過都不清楚。」台達電就憑著不斷創新、走別人不敢走的路，因而也造就了和別人不一樣的品牌之路。

只是品牌不能光靠廣告策略來做，而必須透過經年累月的成就慢慢推疊。然而，最初的堅持始終不變，就是環保，無論是引進電動車、投資太陽能、LED，對於台達電來說，環保節能是企業絕不退讓的底線，而這份擇善固執也意外成為台達電40年來的品牌成就。

品牌也是搭建B2B到B2C的一道橋樑。蔡榮騰表示「只要說服一個人就能說服一群人」，先說服專家，就能走向大眾。隨著台達電產品涵蓋面愈來愈廣，必然走向提供系統性解決方案一途，譬如做電源管理，開發NB充電器萬用規格，做家庭不斷電系統，目標直接鎖定消費大眾，品牌就是節省消費者認識台達電的捷徑。

掌握關鍵技術，懂消費者的需求，也是台達電不斷延伸事業版圖的重要條件。蔡榮騰說，要做品牌的企業，所有員工都必須是CEO(customer experience organizer)，藉由產品幫消費者解決問題。

躍上世界舞台 從上海世博發聲

做品牌，搭上世界舞台將收事半功倍之效。上海世博會的園區內巴士冷氣機變頻系統、世博會主場館、上海增建的捷運不斷電系統都是台達電產品。另外在視訊方面，台達電贊助世博主場館超過三百台以上的投影機。兩年前北京奧運，台達電也贊助中華電信MOD用高檔投影機提供視訊服務。

此外，拿下國際標案，亦是在世界舞台上展現品牌實力的機會。如台達電在眾多國際大廠的競爭下拿到高雄世運太陽能發電系統，此案目前是全世界最大的太陽能發電地標。

不過，台達電也有賭錯機會之時。「做品牌要天時地利人和」蔡榮騰表示，六年前台達電也曾從消費性產品模式嘗試做品牌，推出56吋PDP背投影電視，這項產品比當時市面上的電漿和LCD電視更便宜，且於2004年受到國家金質獎肯定，卻沒料到家庭電視機市場隨即成為液晶電視的天下。蔡榮騰說，勇於創新就要勇於面對失敗，當時將產品線撤掉後，即放棄做電視品牌，退守到自己的核心事業，回到做視訊產品，如今視訊產品在上海世博正接受千萬人檢驗。

結合綠能 鼓勵創新、積極調適

過去台達電的許多客戶，因無法順應時代變遷而被市場淘汰，唯獨不斷在變的IBM、飛利浦等大廠，藉由調整商業模式，才能歷經市場波動仍能屹立不搖。台達電也鼓勵員工參與研發競賽，幾年來台達電積極參與專利申請與國際競賽項目，蔡榮騰表示：「手上的核心技術要留三代以上，才能永保領先地位」，足見創新、調適是品牌經營之道。

「產品不是甚麼都要做，重要的是把綠色和創新力結合。」蔡榮騰指出，1980年代是向全世界展現台灣IT實力的時刻，今天應從世界看台灣對人類社會的貢獻，因此從IT導向ET(Energy Technology)產業，是在落實企業社會責任。如贊助「不願面對的真相」環保紀錄片在台播出，贊助拍攝「正負2度C」，台達電子文教基金會成立的低碳生活部落格傳達國內外最新的環境議題，都是台達電關心環保和節能問題的具體行動。

引進電動車 率先展示環保概念藍圖

關於具節能概念的電動車，台達電的投入程度有多少？蔡榮騰表示，電動車仍有很多問題尚待克服，短期內不易解決，但是運用在大眾運輸系統，是比較可行的方案，台達電在其中扮演的仍是系統零組件供應的角色。

電子業需要很長的產品研發與測試時間，因此不能用消費性商品的思維來做品牌，台達電從自己的核心事業切入新興產業，如太陽能、智能電網、電動車，再藉由世界舞台走向國際，同時引進世界潮流，做概念宣導的領頭羊，是台達電經營品牌的方式。

蔡榮騰表示，台達電是品牌學堂的小學生，然而，40年來台達電在利基事業上的打拼，其實已經在市場上激盪出許多火花，其中最重要的是台達電對創業精神的堅持，才能使創辦人鄭崇華口中「人煙罕至的路」在不知不覺中成為一條走向品牌的康莊大道。

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