2011.01.13台大醫院(爸回診)
今天下雨而且氣溫極低,在房裡上網,二哥突然來電,問我下午有沒有空?我猜想一定是要我帶爸去台大醫院,果然沒錯。二哥說他早上帶爸去台大醫院耳鼻喉科回診,下午得再去台大醫院一趟,台大醫院有助聽器廠商派駐人員,跟廠商拿文件請台大醫院開診斷書,接著帶著廠商開的發票,再去戶籍地區公所辦理助聽器補助手續。二哥說下午一點十分可開車送我和爸去醫院,之後他得馬上回公司,意思是由我帶著爸辦好台大醫院相關手續,再帶爸搭公車去永和區公所。
當我和二哥講手機時,老爺就坐在我後面沙發上網,想必老爺都聽的一清二楚,跟二哥講完電話後,老爺完全沒問我,我也不主動提,心中卻已暗自算計老爺。區公所在兩個捷運站中間,公車路線少,而且這種又濕又冷的天氣,光想到等公車,我就頭大了,還要帶著體能不大好的老爸,所以我打算台大辦完手續後,搭捷運到永和,再call老爺,拗老爺開車到捷運站接我和爸去區公所。
我們家去台大醫院順路,下雨天走回娘家浪費時間,將近一點時call二哥,請他將車直接開到我們家巷口,往台大醫院途中,先跟二哥討論爸的助聽器補助辦理事宜,接著小聊了一會,到台大醫院蠻快的,看診仍在舊院區,我和爸在醫院門口下車,二哥即離開回公司上班。台大舊院區是古老建築,陸續又加蓋及改建,所以動線非常亂,爸一年多來已來過無數次,便由爸帶路,我邊看指標,結果爸還是弄錯了,幸好我按指標沒走太遠就折返正確門診區。
找到助聽器廠商派駐人員辦公室,下午門診是一點半開始,我和爸坐在廠商辦公室門口等,爸要看診的耳鼻喉科門診就在隔壁,眼看耳鼻喉科看診號碼再兩號就輪到爸,廠商人員還沒來?call二哥請他幫忙催,不一會兒,一個大約卅歲男人走過來和爸打招呼,為他的遲到頻頻抱歉,果然是業務人才,態度十分誠懇,我最恨遲到不守時的人,本來等到一肚子氣,既然人家已誠心道歉,我當然不便再說什麼。
拿到廠商的文件後到隔壁門診去,大概等了五分鐘就輪到爸,進診間後,裡面還有前一位病人,是個中年女子,一直問醫師問題,那些問題在我聽來實在蠻白目的,有點年紀的醫師卻十分nice,很有耐心的一一回答,讓人對這醫生印象很不錯。好不容易那女子離去,我把廠商剛開出的文件交給醫師,請醫師認證以及開診斷書,我問醫師是否不必再回診?醫師說除非助聽器出問題,或爸在耳鼻喉方面再出狀況,否則就不必再回診了,問診完畢後,護士請我和爸到外面去等候,診斷書開出時會交給我們。拿到診斷書後,再回廠商辦公室取發票,之後得先到繳費區繳費,最後再把未蓋章的診斷書拿到一樓去蓋章,才算大功告成。
台大醫院這邊的事都搞定,走出台大醫院,外頭還是下著雨,帶爸去搭捷運,想到將近廿年前,我腎結石發作曾去台大醫院,那時泌尿科的病人幾乎都是男人,而且老年人居多,我是唯一年輕女性,那時候沒有什麼顯影劑可以注射,所以拍片子之前病人要喝水,喝到肚子漲滿水之後再去攝影,等片子出來給醫師看過,醫師說ok了,病人才可去廁所解放。明明我掛號是前幾號,也是前幾位喝水的病人,卻最後一個攝影,當護士告訴我可以去洗手間時,因已忍太久超痛苦,根本沒法快步走到洗手間,差點尿褲子!我猜想醫護人員一定是認為我最年輕,比較可以忍受膀胱幾近爆破的痛苦,所以刻意安排我最後一個攝影吧。
搭上捷運後call老爺,聽他口氣分明是睡覺被吵醒的樣子,他要我們搭到永安巿場站,一過古亭站立刻再call他,他會到永安站門口接我和爸。出永安站後搭上老爺車,前往區公所,我和爸進區公所去辦,老爺在外頭車上等。雖然事先已跟二哥確認,所有該備妥的文件影本都已備妥,沒想到臨櫃辦理時還是出狀況。將資料都填妥後,把文件交給櫃台人員,區公所人員一邊檢查,我一邊詢問:「據說助聽器只有兩到三年壽命,請問助聽器補助規定幾年補助一次?」區公所人員:「新北巿目前規定三年可補助一次,不過規定可能變動,所以請在辦理前,先上巿府網站,或跟巿府相關單位確認。」我:「嗯,謝謝。」區公所人員檢查完文件之後:「小姐,不能用身分證影本喔,規定是要戶籍謄本。」我:「不會吧?台大醫院給我的資料上,註明兩者擇一啊。」一邊將台大醫院給的小字條拿出來,遞給區公所人員看。
區公所人員看完後:「哦,台大醫院給妳的是台北巿的規定,我們這裡是新北巿,規定不同。」我:「蛤?這是什麼道理,又不是美國聯邦,各州不同法令,台灣是一個國家吔,一國好幾制?為什麼要搞這麼多不同規定?」區公所人員:「不好意思,我們要按規定辦理,戶政事務所就在後面棟,麻煩妳去後面戶政事務所辦,馬上就可以補齊。」我:「我知道戶政事務所就在後棟,但就是很生氣,為何一國好幾制?真的是莫名其妙。」區公所人員:「不好意思,我們也是很無奈。」我:「這是社福補助,需要辦理的人大多身心障礙,為什麼要有不同規定?為什麼要這樣刁難身心障礙者?而且身分證不是比戶籍謄本更好的身分證明嗎?算了,我知道不是妳們的問題,我馬上去後棟辦,待會兒再過來,謝謝妳。」
走到後棟去花了廿塊辦戶籍謄本,再走回前棟區公所補齊,call老爺車子開過來接。外頭雨勢不小,又極冷,回家的路上,爸:「我一個人的事,搞的一堆人都忙。」我心想:「哪有一堆人?都是二哥在忙吧?大哥都在幹什麼?」終究還是忍住沒說出口。快到家前,我看時間已快四點,爸裝上助聽器後,聽力已和正常人無異,我故意壓低聲音問老爺:「把拔,家裡不是有一鍋薑母鴨?要不要留爸在我們家吃晚飯?」之所以要壓低聲音,當然是尊重老爺,此外,也是想讓爸知道這女婿的貼心。老爺回頭問爸:「爸,晚上到我家吃薑母鴨?」爸堅決不要。想到冰箱裡的蛋都用光了,於是我要老爺開車送爸回家,我就在巷口下車,到雜貨店去買雞蛋。今天是老爺貼心,願意從暖暖的被窩中爬起來接送,不然說不定到現在我還帶著爸在等公車,或撐傘走在路上咧。老爺嘴巴壞透了,但對爸真的是很好,足甘心吔。
文章定位: