「工程管理」這一名詞,近年已逐漸受到重視,但令人感覺遺憾的是,目前從事室內設計工程監工的人員,又多無法真正體會 「工程管理」的真義,反而往往很輕易的就被工程管理過程中一堆又一堆的問題給擊敗了,更有甚者,舉出一堆又一堆的理由,很理直氣壯的辯駁無法達成目標的原因,當然,問題都不在他、在別人、在大環境。我個人深深相信他所提的每一個理由幾乎都能成立,但找他決不同意任何人以此來推諉、卸責。也正因為如此,所以「工程管理」更值得我們去重視、去發掘問題,去探討解決之道,以正面、積極的態度去面對挑戰,這才是我們從事這一工作的正確觀念與意義。
現舉一例:台北西華飯店,其施工品質堪稱一流,但有一點必須要注意的,內裝工程施工幾乎全由本地廠商施作,工程管理則由日人負責,從這裡我們很容易就可以發覺到,"做"不是大問題,管理,尤其是「工程管理」,才是我們力有未迨之處,說來慚愧,以目前台灣較有水準之工程品質來看,大部份都有外人介入管理的痕跡,難道日人,外人都是三頭六臂,聰穎過人,相信大家也都知道不是,那關鍵問題在那裡呢?就在工程管理的觀念,不可諱言,想做好任何事情都必須有管理的觀念,同樣的,要做成一件成功的案子,亦有賴業主、設計師及工程管理人員的觀念一致,才有以致之,但事賓往往並非如此,有人抱怨業主不夠水準,外行充內行,設計師設計不好,錯誤百出等等,都不是應有的狀況,同時也多半是我們所無法改變的情況,怎麼辦?我認為唯一,也是最好的就是反求諸己,先建立正確的工程管理觀念,再了解自己的能力,充實所須知識,並進而運用管理的方法與技巧,腳踏實地,一步一步去做,千萬不可養成逃避問題、推卸責任、又只知一味追求業務、權力、利益,那你有再強的事業耐力,相信要在工作環境中成長、突破,必然害多於利,難有大成。
以上強調的是觀念,接下來談工程管理實務,那就要知道我們的目標在那裡,否則盲目去做,不但事倍功半,本末倒置,有時還會造成無法彌補的遺憾。工程管理的目標一、安全二、衛生三、品質四、效率,工程的推動,你只要朝這四個方向去規劃、去計劃,那相信你的工程管理即已成功了一半,因為這是一個正確的方向,不曾讓你去走冤枉路、走錯路。有關計劃的事很多,了解、分析、組織又是其中的基本原則,也就所謂的謀而後能定。圖面、現場、材料、工期、預算、施工標準、天候、業主、設計師,特殊技術業第一部是我們在計劃前要了解的,擘如高樓施工,現場的搬運路線,就是很重要的問題,那牽涉了安全、成本、工期、家具、材料及垃圾搬運等,若無妥善的了解、計劃,則屆時必然會發生許多狀況,以上的問題一一浮現,再來見招拆招,這是目前內裝界的普遍現象,也是我們最須要開始去推動改善的一件事。透過了搬運計劃、堆置計劃、安全衛生計劃、進度表等施工計劃,即進入實地工程推動階段,此時工地萬事俱備,只欠你的東風,東風就是苦幹的精袖,就是要求再要求、檢查再檢查、犧牲再犧牲、付出再付出,如此結果不好他難。其中工地日報表的填寫,又為許多人所排斥,其實這是工地推動執行最基本的記錄資料,各位也別看它很簡單,從報表中我們可以知道工地進行狀況,重點問題反應,廠商點二記錄等重要資料,更可以了解人員分析、組織及執行的能力及毅力。
說了許多,無非是希望藉此短文能儘量與大家溝通,不論是有興趣的人,初學者、或是在職者,只要觀念能通,然後貝備決心、毅力,那我相信經歷時間考驗之後,必能成功。
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