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永興利 左為遠航空姐林芝軒 右為遠航空姐蘇莞筑 左為遠航空姐林芝軒 右為遠航空姐蘇莞筑 遠航空姐蘇莞筑 遠航空姐蘇莞筑 遠航空姐蘇莞筑 遠航空姐蘇莞筑　「空姐」是許多剛畢業的大學新鮮人最理想的夢幻職業，美貌加上高薪，是給人的第一印象，不僅外表光鮮亮麗，能結識許多不同領域的朋友，更令人嚮往的是，還可以免費出國、到處環遊各地。永興利因此，每當有空服員招考訊息釋出時，雖然錄取率僅有百分之一，總是能吸引超過錄取名額千倍以上的新鮮人投遞履歷。

　現任遠航空姐蘇莞筑表示，「在還沒有成為空服員之前，曾經從事過知名咖啡店服務生、美術編輯等行業，在一次機緣下，陪著朋友一同參加遠航空服員的海選面試，出乎意料的是自己順利考上，但朋友卻落榜。在遠航短短一年的空服員生涯中，公司計劃性地安排各種專業的培訓課程，包括飛行原理、飛機構造、安全裝備、緊急逃生演練、客艙服務、美姿美儀及免稅品銷售等，不但豐富了我的人生經歷，大幅提升了我的專業技能，讓我變得更有自信心，也更懂得用不同的角度來看世界。令人期待的是，公司預計明年(2018年)將再引進兩架ATR72-600新飛機，更陸續規劃引進A320與A321型飛機，未來我將接受新任務的挑戰在新飛機、新航線上，提供旅客最舒適的搭機體驗。」

　空服員的工作時間並不是只有在飛機上，而是從到公司報到的那一刻起就已經開始執勤。在飛機上，除了為旅客提供賓至如歸的服務外，還要有良好的溝通與緊急應變處理的能力，不但要將客艙安全規定清楚地告知乘客，如全程應繫妥安全帶、起降落椅背豎直、救生衣穿法、氧氣面罩如何使用等。因此，有人說空服員不只是空中服務員而已，同時還兼具了護士、褓母等職業，在不同情況下扮演不同的角色，工作內容相當繁複，空服員專業的工作技能與敬業態度，更是值得大家尊敬。

　蘇莞筑說，「雖然空服員的工作相當繁複，也有特定的要求，但卻也讓自己在短時間內有意外的成長，在工作中學到最多的就是與『人』相關的事情，尤其是溝通的技巧，剛入行時，其實自己的表達能力並不好，但是在經過訓練後，現在已經完全具備邏輯性的思考模式，及清晰的語言表達能力。在遠航的這段訓練期間中，我更認識了相互扶持的好朋友空服員林芝軒，第一次見到五官深邃、水靈大眼的林芝軒時，『驚豔』兩個字就是我當下的心情。林芝軒對各家美容永興利產品的特色都瞭若指掌，也經常會指導我化妝技巧及應對禮儀，在長期的耳濡目染之下，讓我慢慢懂得如何展現自己最美的一面。」

　遠航的空服員還有多項令人稱羨的福利，勝過一般上班族，例如享有集團飯店員工宿舍、國內外免費機票、機場購物永興利優惠、員工餐廳、專人按摩服務等。在專人按摩服務部份，公司聘請專業視障按摩師，每週兩次駐點總公司為員工按摩服務20分鐘，讓員工們身心靈都能獲得全面放鬆，在飛機上，手部與雙腳經常會酸痛疲勞，公司裡有專業按摩師駐點，只要有短暫空檔就會來預約按摩，在放鬆後繼續執行飛行任務也更有精神，是絕對不可錯過的好康福利。

　遠航空服處副總盧紀融表示，「成為亮麗的空服員是許多人的夢想，除了親切的微笑和優雅的談吐，更重要的是要展現出自信心。很期待未來遠航空服處有新血的加入，讓團隊日益茁壯，激起更多新的火花，為旅客帶來更好更貼心的服務！」
(蘇松濤報導)