如果你是個業務員,一定希望達成業績目標;如果你是經營者或業務主管,應該想要進一步強化團隊的業務實力,確保穩定獲利。
作者橫田雅俊完整分享1000位Top Sales的成功哲學,捨棄華而不實的銷售理論。
橫田雅俊在日本業務界算是傳奇人物,曾是頂尖業務員,也是頂尖業務員的推手,現任業務人員訓練顧問。與頂尖業務員的交流心得,促使他提出否定理論主義,並且重視實踐,所規劃的業務相關課程,都獲好評。
也因為從事教育訓練工作,橫田雅俊手上擁有逾1,500名優秀業務員的銷售手法與祕訣資料庫,累積成本書最實務的業務力。
他直指身為一名業務員,應該以創造財富、樂在工作為目標。
根據調查,頂尖業務人員遵循的15項不敗法則如下:
法則一 用超越對方預想的速度應對。
法則二 進行商談前要徹底準備。
法則三 透過行動解決問題。
法則四 想傳達的事,從結論開始講。
法則五 不要因為對方的反應而患得患失。
法則六 學會細心整理、打扮自己。
法則七 看穿顧客內心隱藏的想法。
法則八 透過提問讓對方進行思考。
法則九 快速轉換心情。
法則十 對數字要有負責到底的使命感。
法則11 光靠單打獨鬥,很難取得足夠的資訊。
法則12 對自己賣的產品要有信心。
法則13 用數字、例子、對比來說話。
法則14 給予客戶購買的動機。
法則15 毫不鬆懈,堅持到底。
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