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2012-10-26 09:51:27| 人氣129| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

對 ZEUS 的客服抱怨

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才戴不到10次、我帽子的進氣口邊緣,就....膠片分離了..

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到PCHOME去要求客服,他們叫店家自行來處理,該店家要我自費寄去,再自費寄回來,他們要送ZEUS的公司維修才可以,來回要等上1~2周。光郵寄的錢3~4百應該有.. 我問這樣來回的運費要如何處理?? 對方從此(人間消失)不再理我了..錢都過手了,顧客算什麼...哀!!

我不死心!!轉而向ZEUS的總公司,客服訊問...寄了照片,也寄了PCHOME的購買證明(帽子才買1個月),竟叫我(自己連絡)附近的經銷服務據點.真是Orz,我說最近的服務據點離我住的地方,也要34公里(走國六),來回要70ㄝ,我問一下去服務據點,針對那樣的損壞,需要更換零件、還是3秒膠黏一下...........

............竟然叫我可以自己黏一下就好........

看完MAIL我當場將新買的ZS-3000A,丟到牆角去冰起來...下次絕對不要再買ZEUS的產品了。一頂4000的安全帽,不是幾百塊的西瓜帽(我相信這一頂不是最貴的,最少也是主力推銷的產品 ),也不是過季打折商品(通常是已經過保固,自求多福,或是產品原來就有瑕疵),ZEUS產品保固、竟然是這樣的情形。東西做得再好...我也不會再去消費了!!我會用我的影響力,讓我親朋好友一概對ZEUS的產品予以拒絕....

台長: LEO - Hornet 900
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