不知道大家有沒有發現一個現象？
就是大多數我們所接觸到的媒體，只要有牽扯到廣告的，通常都只報導事物「好」的那一面。舉個例子來說吧！當我們看到報紙報導新的產品、一個旅遊景點、某家美食… …通常都是只說好的那一面。
另個實例是，我剛買了新玩具，在買新玩具之前，其實我參考了很多網站，也買了許多雜誌，來收集我想要的情報資訊，但我得到的資訊都是好的居多，除了Sony的F828有紫光現象之外，其他像是Canon 300D、Nikon D100、Nikon D70、Pentax *istD或是Sigma SD10，總是只看到優點，讓人難以取捨。網站是還好，偶爾還會看到毒蛇評語（論壇不算），但雜誌大都是將優點放大，很少提到缺點。
關於Page One，我想也應該來一點平衡報導才對。今天晚上上學途中，聽到中廣男人訪問了Page One的發言人，才聽了三分鐘我就快聽不下去了，要不是因為我對Page One有興趣，我大概會直接轉台了吧！
這發言人的態度實在是… …，該怎麼形容呢？應該說很驕傲吧！感覺很像在聽行政院發言人說話一樣。不過忍耐的聽完整個節目的訪談後，證明了我那天的觀察，Page One裡面的中英文書籍比例的確是1：1。而也有不少人反應，它的動線設計很怪，跟迷宮沒兩樣。
Page One是在二十年前，從新加坡的一間小書局開始發展的。在亞洲區其他國家已經有不少Page One的分店，不過位於台灣一０一的這間店，其實有許多的創舉。在國外，Page One是以代理歐洲書籍起家的，而台灣的這間則是首度涵蓋了全方位的書籍種類，包含整體的設計、員工的制服、三十五萬冊的書籍、720坪的面積，則都是Page One的第一次。
Page One之所以像迷宮，與它設計的概念有很大的關係。它設計的理念以「中國山水」和「漢字」為主。若是俯瞰Page One的平面，會發現它是以回字來做設計，而整體的書架陳列則寓含著筆畫的勾、勒、轉、撇，以及中國山水的意境。
當初一０一提供完整的空間給Page One，而由新加坡的陳家毅先生進行設計，許多的書架是由天花板直接下架到樓板，逐一的排列起來，所以以這個設計來說，書架很難再進行變動的工程。
在平日，Page One可以說是一個很舒適的空間，這個我親身體驗那種沈浸在書海裡愉悅的感覺，不過一到假日，這感覺完全消失，取而代之的是洶湧的人潮以及不流通的空氣。所以想要享受Page One的「好」，請盡量在非假日的時候來訪。
Page One保留了一０一獨有的風格，它將四面的玻璃牆加以應用，讓自然光源可以灑進來，同時也提供了特殊的閱讀空間。包含之前提到的沙發以及特殊的閱讀書架設計。
這邊最特殊的地方，當然是西文書籍的量非常龐大，而它標榜著與歐美同步上架，書籍採空運方式，因此可以從這邊得到第一手的書籍。而它原本的主打路線，建築、設計、攝影的書籍的種類更是居所有書店之冠，但它的雜誌就很少了。
店內的Page One Café有別於一０一 四樓其他的咖啡館，走的是亞洲路線，提供特殊的越南咖啡。而店內也有許多越南工藝品，不過價格高了點。總之，它擁有別於其他書店的特殊風格。
在訪談的節目裡，王偉忠先生提到了動線的問題，是否會讓小孩迷失，亦或者假日人潮擁擠會降低店內提供的服務品質與樂趣？這發言人的回答方式都很糟糕，當然啦！這是我個人的感覺啦！發言人的意思是客戶要自行適應Page One的設計，而它裡面的空間也不可能再做變動。這…是哪一門的回答啊！？
有時候儘管說的是事實，但委婉的敘述與謙虛的回答，會搏得客戶的好感與認同，但這種驕傲的回答模式，實在讓人… …至少讓我根本聽不下去。我必須要說，Page One的確讓我很喜歡，但裡面工作人員的服務態度，動線的設計以及這發言人的說法，我都覺得不及格。而這只是我個人的想法啦！
我還是推薦大家應該去看看這間特別的書店，但是… …請不要在假日的時候去人擠人。
P.S.
這邊有我另一個網友的觀感，有興趣的朋友可以參考看看～
http://annhouse.idv.tw/cgi-bin/joyce/tackynote/tackynote.cgi?action=view&year=2004&month=04&day=12&no=212#1
