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2009-05-13 01:31:17| 人氣2,358| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

組織行為學筆記

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以前讀的書,都是聖賢書,什麼「不患人之不己知,患不知人也」、「吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不乎?傳不習乎?」都不知道這個世界已經來到廿一世界,講的是「Work Smart」,誰知你有沒有「Work hard」?如果還死守著「獨善其身」的聖人思想,套句我的組織行為學老師的話:「怎麼死的都不知道。」

 

今天學到的這一課太重要了,我赫然發現,我竟然與書中所描述的「不願意參與政治活動的人」,有著百分九十九的相似,難怪這個理論,完全可以拿來解釋我的下場……。而我也很幸運的,從中領悟了「政治行為是組織中的生命事實,若忽略這個生命事實等於是自冒風險」這句話的深意。

 

以下重點摘自《組織行為學》(華泰出版社):

 

權力不一定得施用才能顯示其效果。

 

一旦人們聚集成團體,權力就會被施展。當組織中的員工將權力付諸行動時,我們稱他們正在從事政治行為。

 

政治行為是組織中的生命事實,若忽略這個生命事實等於是自冒風險。

 

某人所謂的「組織的政治行為」,很可能是另一個人眼中的「有效管理的措施」。實際上,並非有效管理就一定得施展政治行為(雖然某些個案中是如此),只能說個人對政治行為的認定與歸類,自有其參考點。檢視下列描述同一現象的用語,就如同選美一樣,政治行為的認定因人而異:

指責別人  vs. 穩固職責

阿諛奉承  vs. 發展工作上的關係

拍馬屁   vs. 表明忠誠

推卸責任  vs. 授與職權

製造衝突  vs. 鼓勵改革與創新

結盟(結黨)vs. 促進團隊合作

告密    vs. 提高效率

詭計多端  vs. 事前規劃

逾越本分  vs. 有勝任能力

野心勃勃  vs. 有事業心

投機取巧  vs. 機敏靈活

狡滑奸詐  vs. 務實取向

自大的   vs. 自信的

吃毛求疪  vs. 留意細節

就性格特徵而言,有高度自我警覺,內控性格(性格傾向於相信生活中的事情都是自己能控制的)及高度權力需求的人,較可能從事政治行為。高度自我警覺的人對社會脈動較為敏感,容易展現高度的社會順從,而且政治行為的技巧也較為高明。具內控性格的人,因為相信自己能控制環境,所以往往採取事前計畫,並企圖操控情勢。個性上重視權謀的人,有操縱並獲得權力的慾望,因此會妥善運用政治行為,以做為促進自己利益的手段。

組織文化愈強調零和或輸贏的獎賞分配,員工就愈有從事政治行為的動機。

員工感覺到的壓力愈大,愈可能從事政治行為。當人們對結果需要負完全責任時,就不得不做好「表面功夫」。

有權勢的人就善於利用組織最佳利益來解釋其自利行為。同樣地,他們亦會以好口才來爭論一些不公平的行為其實是非常公平與公正的。我們的觀點是,不道德的人,幾乎可以將所有的行為正當化。

某些人與他人相比,有顯著的「政治靈敏度」。相較於不善政治活動者,這些人因為政治技巧嫺熟,使其較能獲得高度績效評估,與更好的加薪幅度和升遷機會。而政治靈敏度高的人,通工作滿足感也較高。相反地,對於那些政治技巧平庸或不願意參與政治活動的人而言,則往往工作滿足感較低,也容易自覺績效較差,因此常感到焦慮,所以離職傾向相對提高。



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台長: 尤加利利
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