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2008-03-07 12:49:21| 人氣183| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

溝通與協調

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幾天前,被教會的一對長輩夫婦叫去談話.因為絲毫沒有心理準備,所以當他們一問到我的痛處時,再也按捺不住情緒的激動,就哭了出來.
他們是很有愛心的一對夫婦,跟我們家也很熟.我是結婚後才來這個教會,所以他們和我婆婆都認識很久了.他們聽了片面之詞,所以找我談談.由於人通常都講自己有利的話,所以事情並不會全盤托出.一定要當事人都談過,才能拼湊出事情真正的原貌,找出真正的癥結.
但是家家有不一樣的故事,若不在那個環境,實在是很難體會當事人的苦楚.雖然有心人為了愛的緣故,想要居中協調或是給個“良心的建議”,但是往往很容易就會使當事人受傷.所以要有同理心,將心比心,然後聽了雙方的說法再來思考如何協調,千萬不要事情沒有全部弄清楚以前,就責怪當事人.就算事後道歉,也無法撫平內心的傷害.
親愛的朋友,有代溝時表示需要清一清才會通.而協調者畢竟是局外人,雖然是好意,但若沒搞清楚事情的原貌,千萬不要隨意說出批評論斷的話,因為這樣你會傷了人而不自知.共勉之!

我要檢舉
#生活聯想
台長： 紅蜻蜓

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