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(台南訊/記者-林秀貝)

今年春節訂房率最新資料，觀光旅館訂房率全國平均僅有40.15%，最低縣市為花蓮縣25%，今年除春節假期天數較長，除了訂房分散，很多國人選擇出國，原因是國人普遍認為在台住宿費較高是原因之一，也連帶衝擊其他觀光產業。  

台灣區觀光協會聯合會昨日(10日)舉辦新春旺年會暨第九屆第九次理監事聯席會議，特別呼籲提出，政府帶動AI產業雙軸轉型-數位轉型智能服務及落實ESG社會責任，同時提升服務品質並補足服務缺口，將可解決人力短缺與工時問題，有效的提升服務效能。

該會議匯聚來自各縣市觀光協會代表，各地商圈總會、觀光工廠、觀光產業聯盟及觀光相關業者，共計近500人齊聚一堂，氣氛熱絡。典禮會場長官及貴賓冠蓋雲集，彰顯對台灣觀光、旅宿、旅遊及教育的發展給予高度重視與肯定。

參與來賓包括外交部雲嘉南辦事處處長蕭勝中、交通部觀光署西拉雅國家風景區管理處處長許主龍、雲嘉南國家風景區管理處副處長莊名豪、台南市政府秘書陳豐榮、台南市政府經發局主任秘書吳建德、台南市政府市場處處長王俊博等官員蒞臨。典禮會場長官及貴賓冠蓋雲集，彰顯對台灣觀光、旅宿、旅遊及教育的發展給予高度重視與肯定。

 

台灣區觀光協會聯合會林務局長總會長指出，國內觀光產業所面臨的兩大痛點，不僅國際旅客來台人數未達預期，其中兩岸觀光的恢復刻不容緩，而促進觀光產業的多元發展與推動兩岸觀光合作時，盼政府能以大局為重，能異中求同、敞開心胸，勿因政治因素干擾，同時透過兩岸順利合作與結合AI提升服務品質的雙重推動下，盼早日帶動觀光經濟復甦。 

林吉財副總會長提出，台灣是科技島擁有晶片的研發與生產優勢，他以自身在旅宿及數位發展業的經驗，建議政府應積極投入AI智能的發展。

 

由政府鼓勵補助民間發展AI技術及應用智能服務，讓企業得以跟進導入AI行銷與經營管理模式，將旅宿品質與人力提升或優化，亦可解決人力短缺問題，若能推展至各級學校縮短學用落差或企業都能善用AI，必能提升服務品質與競爭力，彌補觀光業的各項不足並降低成本。

(提供/台灣區觀光協會聯合會)